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Solución de problemas
La siguiente tabla enumera los problemas conocidos y las soluciones.
Tabla 4. Solución de problemas
Problema Solución
Las alertas de Dell no se clasican según la duración de las
alertas.
Cuando se importa un paquete de administración con cambios
para los indicadores de clasicación, es posible que dichos
indicadores no se actualicen en el registro. Compruebe si los
indicadores de clasicación están establecidos en 'falso' en la
denición de la vista del registro con el problema en el sistema
de administración. Si elimina la conguración del registro, esta se
recreará a partir del paquete de administración nuevo cuando
vaya a esa vista otra vez. También puede editar los indicadores
de clasicación en el registro.
Edición del registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations Manager\3.0\Console\%<GUID.ViewTitle>
%AlertsView\Age
Para activar la clasicación de alertas, asegúrese de que las
claves IsSortable e IsSorted están establecidas en 1.
En determinadas circunstancias, las alertas relacionadas con el
Umbral de recuento de identicadores y el Umbral de bytes
privados se muestran en la consola de OpsMgr del servidor de
administración.
Microsoft KB968760, disponible en support.microsoft.com,
soluciona este problema.
En determinadas circunstancias, se muestra un mensaje de error
en la consola de OpsMgr del servidor de administración con la
identicación de suceso 623y Servicio de estado de
almacenamiento ESE como origen del suceso
Microsoft KB975057, disponible en support.microsoft.com,
soluciona este problema.
La consola de OpsMgr 2007 R2 se bloquea en algunos sistemas
operativos.
Microsoft KB951327 y KB951526, disponibles en
support.microsoft.com, solucionan este problema.
Pueden presentarse una o varias de estas situaciones:
• La consola web no se abre.
• La página Mi área de trabajo no aparece.
• Las vistas de Supervisión de alimentación y Rendimiento
no aparecen.
• El Servicio de estado no se inicia en el sistema.
Microsoft KB954049, disponible en support.microsoft.com,
soluciona este problema.
Los informes no aparecen como corresponde en el espacio de
Informes de la consola de Administración.
Microsoft KB954643, disponible en support.microsoft.com,
soluciona este problema.
La consola de OpsMgr muestra en forma intermitente el
siguiente mensaje de error: Health service Host
Process encountered a problem and needed to
close como resultado de la falla del Servicio de condición.
Microsoft KB951526, disponible en el sitio de asistencia de
Microsoft en support.microsoft.com, resuelve este problema.
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