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トラブルシューティング
次の表は、既知の問題とその解決策をリストしています。
表 4. トラブルシューティング
問題 解決策
Dell アラートが、アラートの継続時間順に並べ替えされない。 並べ替えフラグが変更された管理パックをインポートするとき、並べ替え
フラグがレジストリ内で更新されないことがあります。その管理システム
上の問題のレジストリで、ビュー定義の並べ替えフラグが「false」 に設
定されているかどうかを確認してください。レジストリ内でこの設定を削
除すると、再度そのビューに移動した時に、新しい管理パックによってこ
の設定が再作成されます。レジストリ内で並べ替えフラグを編集するこ
ともできます。
レジストリ編集：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations Manager\3.0\Console\%<GUID.ViewTitle>
%AlertsView\Age
アラートの並べ替えを有効化するには、IsSortable と IsSorted キー
が
1 に設定されているようにします。
特定の状況下で、ハンドル数しきい値 および プライベートバイトしき
い値
が管理サーバーの OpsMgr コンソールに表示される。
この問題の解決には、support.microsoft.com に記載されている
Microsoft KB968760 をご覧ください。
特定の状況下で、イベント ID が 623 でイベントソースが Health
Service ESE Store のエラーメッセージが管理サーバーの OpsMgr コ
ンソール に表示される。
この問題は、support.microsoft.com に記載されている Microsoft
KB975057 で解決します。
OpsMgr 2007 R2 コンソールが、特定のオペレーティングシステムでク
ラッシュする。
この問題は、support.microsoft.com に記載されている
Microsoft KB951327 および KB951526 で解決します。
次のような問題が発生する場合がある。
• ウェブコンソールが開かない。
• マイワークスペース ページが表示されない。
• パフォーマンス および 電源監視 ビューが表示されない。
• 正常性サービス がシステム上で起動しない。
この問題は、support.microsoft.com に記載されている Microsoft
KB954049 で解決します。
管理 コンソールの レポート スペースで、レポートが正しく表示されな
い。
この問題は、support.microsoft.com に記載されている Microsoft
KB954643 で解決します。
正常性サービスがクラッシュしたことが原因で、OpsMgr コンソールが断
続的に「
Health service Host Process encountered
a problem and needed to close
」というメッセージを表示
する。 Dell デバイスの検出と監視で予期しない動作が発生する場合
があります。
support.microsoft.com に記載されている Microsoft KB951526
でこの問題は解決します。
Microsoft Windows Server 2008 または Microsoft Windows
Vista
ベースのコンピュータを SNMP デバイスのプロキシエージェントとし
この問題は、support.microsoft.com に記載されている Microsoft
KB958936 で解決します。
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