Users Guide

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故障排除
下表列出已知問題和解決方式。
表 4. 故障排除
問題 解析度
Dell 警示並非依照警示持續時間排序。 匯入排序旗標有變動的管理組件時，登錄中可能不會更新排
序旗標。在管理系統有問題登錄的檢視定義中，檢查排序旗
標是否設定為「false」。如果在登錄刪除設定，再次瀏覽至
該檢視時，會從新的管理組件重新建立設定。您也可以在登
錄編輯排序旗標。
登錄編輯：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations Manager\3.0\Console\%<GUID.ViewTitle>
%AlertsView\Age
若要啟用警示排序，請確保機碼 IsSortable 和 IsSorted 設為
1。
在特定情況下，管理伺服器 OpsMgr 主控台會顯示 Handle
Count Threshold
(控制代碼計數閾值) 以及 Private Bytes
Threshold (私用位元組閾值) 的相關警示。
您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft KB968760 來解
決此問題。
在特定條件下，事件 ID 為 623 和事件來源為健全狀況服務
ESE Store 的錯誤訊息將顯示在管理伺服器的 OpsMgr 主控台
上。
您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft KB975057 來解
決此問題。
OpsMgr 2007 R2 控制台在某些作業系統發生問題。 您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft KB951327 和
KB951526 來解決此問題。
您可能遇到過下列一種或多種情況﹕
• Web 主控台未打開。
• My Workspace (我的工作區) 頁面未顯示。
• Performance (效能) 和 Power Monitoring (電源監控) 檢
視未顯示。
• 未啟動系統上的 Health Service (健全狀況服務)。
您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft KB954049 來
解決此問題。
報告未按照期望顯示在管理主控台報告空間中。 您可於 support.microsoft.com 取得 Microsoft KB954643 來
解決此問題。
OpsMgr 主控台在健全狀況服務當機後，間歇顯示下列錯誤訊
息 - Health service Host Process encountered a
problem and needed to close (健全狀況服務主控程序
發生問題，需要關閉)。您或許會在探索和監視 Dell 裝置時發
現沒有預期到的行為。
Microsoft 支援網站 support.microsoft.com 上的 Microsoft
KB951526 可解決此問題。
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