Users Guide

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Dépannage
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus et leurs solutions.
Tableau 4. Dépannage
Problème Résolution
Les alertes Dell ne sont pas triées par leur ordre de durée. Lorsque vous importez un pack de gestion dont les
indicateurs de tri ont été modifiés, ceux-ci peuvent ne pas
avoir été mis à jour dans le registre. Vérifiez si les
indicateurs de tri sont définis sur 'faux' dans la définition
de vue du registre avec le problème dans le système de
gestion. Si vous supprimez les paramètres du registre,
ceux-ci seront recréés depuis le nouveau pack de gestion
lorsque vous naviguez de nouveau vers cette vue. Vous
pouvez aussi modifier les indicateurs de tri dans le
registre.
Modification du registre :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations Manager\3,0\Console\%<GUID.ViewTitle>
%AlertsView\Age
Pour activer le tri des alertes, assurez-vous que les clés
IsSortable et IsSorted sont définies sur 1.
Dans certaines conditions, les alertes liées au Seuil de
gestion de décompte et au Seuil d'octets privé sont
affichées dans la console OpsMgr du serveur de gestion.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB968760,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
Dans certaines conditions, un message d'erreur s'affiche
dans la console OpsMgr du serveur de gestion avec l'ID
d'événement 623 et la source d'événement Health Service
ESE Store.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB975057,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
La console OpsMgr 2007 R2 tombe en panne sur certains
systèmes d'exploitation.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB951327 et
KB951526, disponibles sur le site Web
support.microsoft.com.
Vous pouvez rencontrer une ou plusieurs des situations
suivantes :
• La console Web ne s'ouvre pas.
• La page Mon espace de travail ne s'affiche pas.
• Les vues Performances et Surveillance de
l'alimentation ne s'affichent pas.
• Le Service de contrôle d'intégrité ne démarre pas sur
le système.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954049,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
Les rapports ne s'affichent pas comme prévu dans la zone
Rapports de la console Administration.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954643,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
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