Users Guide

Inscrever outro dispositivo móvel
A inscrição de um novo dispositivo desemparelha automaticamente o dispositivo anterior. Nenhuma etapa separada é necessária para
desemparelhar.
Desligar um computador e um dispositivo móvel
Para desemparelhar um computador e um dispositivo móvel sem inscrever outro dispositivo, selecione:
• No Console do DDP: na página Status das inscrições, ao lado da credencial do Dispositivo móvel, clique em Excluir.
• No dispositivo móvel, consulte as etapas abaixo.
1 No dispositivo móvel, faça o seguinte:
a Execute o aplicativo Security Tools Mobile.
b Na parte superior esquerda, toque nas barras de menu para abrir a gaveta.
c Toque em Remover computadores.
d Selecione o computador a ser desemparelhado.
e Selecione Remover (Android) ou toque em Concluído (iOS).
Uma mensagem de conrmação será exibida.
f Selecione Remover todos para remover todos os computadores do dispositivo.
A opção Remover todos será exibida quando você estiver removendo diversos computadores e quando estiver removendo o
único computador emparelhado.
• Selecione Restaurar congurações padrão para remover o computador inscrito e o PIN. Se você restaurar as congurações
padrão, todos os computadores inscritos e o PIN que você usa para acessar o aplicativo Security Tools Mobile serão
removidos.
• Selecione Cancelar para abandonar o computador inscrito.
Conectar-se com senha única
NOTA
:
A autenticação OTP pode ser usada apenas com logins do Windows.
O recurso de OTP pode ser usado para recuperação, para obter novamente acesso a um computador cujo acesso está bloqueado para
você ou para fazer login no Windows. Ele não pode ser usado para ambas as situações.
Caso a política permita e o símbolo do OTP seja mostrado na sua tela de login, você pode fazer login no Windows com o OTP.
Para fazer login com o OTP:
1 No computador, na tela de login do Windows, selecione o ícone da OTP .
2 No dispositivo móvel, abra o aplicativo Security Tools Mobile e insira o PIN.
3 Selecione o computador que você deseja acessar.
Caso o nome do computador não seja mostrado no dispositivo móvel, uma dessas condições pode existir:
• O dispositivo móvel não está inscrito ou emparelhado com o computador que você está tentando acessar.
• Se você tem mais de uma conta de usuário do Windows, isso pode ocorrer porque o Endpoint Security Suite não está instalado no
computador que você está tentando acessar ou porque você está tentando fazer login em uma conta de usuário diferente da que
foi usada para emparelhar o computador e o dispositivo móvel.
Guia do Usuário | Console de proteção de dados da Dell
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