Users Guide
So melden Sie sich mit OTP an:
1 Wählen Sie auf dem Computer im Windows-Anmeldebildschirm das OTP-Symbol aus.
2 Önen Sie auf dem Mobilgerät die Security Tools | Mobile-App, und geben Sie die PIN ein.
3 Wählen Sie den Computer aus, auf den Sie zugreifen möchten.
Falls der Computername nicht auf dem Mobilgerät angezeigt wird, liegt möglicherweise eine der folgenden Bedingungen vor:
• Das Mobilgerät wurde nicht eingetragen bzw. nicht mit dem Computer gekoppelt, auf den Sie zugreifen möchten.
• Falls Sie über mehrere Windows-Benutzerkonten verfügen, ist entweder Endpoint Security Suite nicht auf dem Computer
installiert, auf den Sie zugreifen möchten, oder Sie versuchen, sich bei einem Benutzerkonto anzumelden, das nicht mit dem Konto
übereinstimmt, das zum Koppeln zwischen Computer und Mobilgerät verwendet wurde.
4 Tippen Sie auf Einmalpasswort.
Auf dem Mobilgerät wird ein Passwort angezeigt.
ANMERKUNG:
Klicken Sie ggf. auf das Symbol zum Aktualisieren , um einen neuen Code zu erhalten. Nach zwei OTP-Aktualisierungen
kann ein weiteres OTP erst nach einer zeitlichen Verzögerung von 30 Sekunden generiert werden.
Der Computer und das Mobilgerät müssen synchron sein, damit beide dasselbe Passwort gleichzeitig erkennen können. Wenn
Sie versuchen, in kurzen Abständen Passwörter nacheinander zu generieren, sind Computer und Mobilgerät nicht mehr
synchron und die OTP-Funktion schlägt fehl. Falls dieses Problem auftritt, warten Sie 30 Sekunden, bis die beiden Geräte
wieder synchron sind, und versuchen Sie es dann erneut.
5 Geben Sie auf dem Computer im Windows-Anmeldebildschirm das auf dem Mobilgerät angezeigte Passwort ein, und drücken Sie die
Eingabetaste.
Falls Sie OTP für die Wiederherstellung verwendet haben und Sie wieder Zugri auf Ihren Computer haben, folgen Sie den
Anweisungen im Bildschirm, um das Passwort zurückzusetzen.
Schritte für die Security Tools | Mobile-Verwaltung
Diese Schritte werden über die Security Tools | Mobile-App auf dem Mobilgerät ausgeführt.
PIN für die Security Tools | Mobile-App zurücksetzen
Gehen Sie wie folgt vor, um die PIN für die Security Tools | Mobile-App zurückzusetzen:
1 Tippen Sie oben rechts auf die Menüoptionen.
2 Wählen Sie PIN zurücksetzen aus.
3 Geben Sie die neue PIN ein, und bestätigen Sie sie.
Security Tools | Mobile-App deinstallieren
Gehen Sie auf dem Mobilgerät folgendermaßen vor:
1 Entkoppeln Sie Mobilgerät und Computer.
2 Löschen oder deinstallieren Sie die Security Tools Mobile-App auf die gleiche Weise, wie Sie normalerweise Apps auf Ihrem Mobilgerät
löschen.
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Dell Data Protection | Konsolen-Benutzerhandbuch
Registrierungen