Administrator Guide
Parâmetros
Parâmetro Para
caminho Especicação opcional de um caminho especíco no dispositivo que pretende analisar para uma
possível encriptação/desencriptação. Se não especicar um caminho, este utilitário analisa todas
as pastas relacionadas com as suas políticas de encriptação.
-h Consulte a Ajuda da linha de comandos.
-f Efetue a resolução de problemas de acordo com as instruções do Dell ProSupport
-u Desative temporariamente ou volte a ativar o Application Data Encryption List do utilizador Esta
lista apenas é ecaz se a opção Encriptação ativada estiver selecionada no utilizador atual.
Especique o valor 0 para desativar ou 1 para voltar a ativar. A atual política em vigor para o
utilizador é restabelecida no próximo início de sessão.
-x Adicione nomes de processos à lista de privilégios. Os nomes de processos do computador e do
instalador indicados nesta lista, incluindo os adicionados utilizando este parâmetro ou HKLM
\Software\CREDANT\CMGShield\EUWPrivilegedList, são ignorados se forem especicados no
Application Data Encryption List. Separe os nomes de processos com vírgulas. Se a sua lista incluir
um ou mais espaços, delimite a lista com aspas duplas.
-i Elimine os nomes de processos previamente adicionados à lista de privilégios (não é possível
eliminar nomes de processos codicados). Separe os nomes de processos com vírgulas. Se a sua
lista incluir um ou mais espaços, delimite a lista com aspas duplas.
Vericar o estado do Encryption Removal Agent
O Encryption Removal Agent apresenta o respetivo estado na área de descrição do painel de Serviços (Iniciar > Executar... > services.msc
> OK) da seguinte forma. Atualize periodicamente o Serviço (selecione o Serviço > clique com o botão direito do rato > Atualizar) para
atualizar o respetivo estado.
• A aguardar a desativação do SED – O cliente Encryption continua instalado, continua congurado, ou ambos. A desencriptação não
será iniciada antes de o cliente Encryption ser desinstalado.
• Varrimento inicial – O Serviço está a realizar um varrimento inicial, calculando o número de cheiros encriptados e de bytes. O
varrimento inicial ocorre uma vez.
• Varrimento de desencriptação – O Serviço está a desencriptar cheiros e, possivelmente, a solicitar a desencriptação de cheiros
bloqueados.
• Desencriptar no reinício (parcial) – O varrimento de desencriptação está concluído e alguns cheiros bloqueados (mas não todos)
serão desencriptados no próximo reinício.
• Desencriptar no reinício – O varrimento de desencriptação está concluído e todos os cheiros bloqueados serão desencriptados no
próximo reinício.
• Não foi possível desencriptar todos os cheiros – O varrimento de desencriptação foi concluído, mas não foi possível desencriptar
todos os cheiros. Este estado signica que ocorreu uma das seguintes situações:
• Não foi possível agendar a desencriptação dos cheiros bloqueados, uma vez que eram demasiado grandes ou ocorreu um erro ao
realizar o pedido de desbloqueio dos mesmos.
• Ocorreu um erro de entrada/saída ao desencriptar os cheiros.
• Não foi possível desencriptar os cheiros através da política.
• Os cheiros estão marcados como devendo estar encriptados.
• Ocorreu um erro durante o varrimento de desencriptação.
• Em todos os casos, é criado um cheiro de registo (se estiver congurada a criação de registos) quando estiver denido
LogVerbosity=2 (ou superior). Para resolução de problemas, dena a verbosidade do registo para 2 e reinicie o serviço de Agente de
Remoção de Encriptação para forçar outro varrimento de desencriptação. Consulte (Opcional) Criar um cheiro de registo do
Encryption Removal Agent para obter instruções.
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Resolução de problemas
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