Administrator Guide

• O cliente Encryption foi sujeito a testes e é compatível com McAfee, com o cliente Symantec, Kaspersky e MalwareBytes. Existem
exclusões implementadas para estes fornecedores de produtos anti-vírus, para evitar incompatibilidades entre a monitorização anti-vírus
e a encriptação. O cliente Encryption foi também testado com o Microsoft Enhanced Mitigation Experience Toolkit.
Se a sua organização utilizar um antivírus de um fornecedor não indicado na lista, consulte http://www.dell.com/support/
Article/us/en/19/SLN298707 ou contacte o Dell ProSupport para obter assistência.
• O TPM é utilizado para selar o GPK. Assim, se o cliente Encryption Client for executado, limpe o TPM no BIOS antes de proceder à
instalação de um novo sistema operativo no computador cliente.
• Não é suportada a atualização de versão do sistema operativo com o cliente Encryption instalado. Desinstale e desencripte o cliente
Encryption, atualize para o novo sistema operativo e, em seguida, reinstale o cliente Encryption.
Para além disso, não são suportadas reinstalações de sistema operativo. Para realizar a reinstalação do sistema operativo, faça uma
cópia de segurança do computador em questão, realize a limpeza do computador, instale o sistema operativo e, em seguida, realize a
recuperação dos dados encriptados seguindo os procedimentos de recuperação estabelecidos.
Pré-requisitos do Encryption Client
• O instalador principal do ESS instala o Microsoft Visual C++ 2012 Update 4, se este ainda não estiver instalado no computador. Quando
utilizar o instalador subordinado, é necessário instalar este componente antes de instalar o cliente Encryption.
Pré-requisito
• Visual C++ 2012 Update 4 ou Redistributable Package posterior (x86 e x64)
Hardware do Encryption Client
• A tabela seguinte indica o hardware suportado.
Hardware opcional incorporado
• TPM 1.2 ou 2.0
Sistemas operativos do Encryption Client
• A tabela seguinte apresenta os sistemas operativos suportados.
Sistemas operativos Windows (32 e 64 bits)
• Windows 7 SP0-SP1: Enterprise, Professional, Ultimate
• Windows Embedded Standard 7 com modelo de Compatibilidade entre Aplicações (a encriptação do hardware não é suportada)
• Windows 8: Enterprise, Pro
• Windows 8.1 Atualização 0-1: Enterprise Edition, Pro Edition
• Windows Embedded 8.1 Industry Enterprise (a encriptação do hardware não é suportada)
• Windows 10: Education, Enterprise, Pro
• VMware Workstation 5.5 e posterior
NOTA:
O modo UEFI não é suportado no Windows 7, Windows Embedded Standard 7 ou Windows Embedded 8.1 Industry
Enterprise.
10 O Dell Data Protection | Endpoint Security Suite
Requisitos