Administrator Guide

Parâmetros
Parâmetro Para
caminho Opcionalmente, especique um determinado caminho no dispositivo que você quer vericar quanto
à possível criptograa/descriptograa. Se você não especicar um caminho, o utilitário vericará
todas as pastas relacionadas com as suas políticas de criptograa.
-h Mostra a Ajuda da linha de comando.
-f Solucionar problemas conforme instruído pelo Dell ProSupport
-u Desativa temporariamente ou reativa a Lista de criptograa de dados de aplicativos do usuário.
Essa lista estará ativa apenas se a opção Criptograa ativada estiver selecionada para o usuário
atual. Especique 0 para desativar ou 1 para reativar. A política atual em vigor para o usuário será
restabelecida no próximo login.
-x Adiciona nomes de processos à lista privilegiada. Os nomes de processos do computador e do
instalador nessa lista, além daqueles que você adicionar usando esse parâmetro ou HKLM
\Software\CREDANT\CMGShield\EUWPrivilegedList, serão ignorados se estiverem especicados
na Lista de criptograa de dados de aplicativos. Separe os nomes de processos com vírgulas. Se
sua lista incluir um ou mais espaços, coloque a lista entre aspas duplas.
-i Remove os nomes de processos anteriormente adicionados à lista privilegiada (não é possível
remover nomes de processos embutidos no código). Separe os nomes de processos com vírgulas.
Se sua lista incluir um ou mais espaços, coloque a lista entre aspas duplas.
Vericar o status do agente de remoção de criptograa
O Agente de remoção de criptograa mostra o status na área de descrição do painel Serviços (Iniciar > Executar... > services.msc > OK) da
seguinte maneira. Atualize periodicamente o Serviço (realce o Serviço > clique com o botão direito > Atualizar) para atualizar seu status.
• Aguardando a desativação de SDE – O cliente Encryption ainda está instalado, ainda está congurado, ou ambos. A descriptograa
não iniciará até o cliente Encryption ser desinstalado.
• Varredura inicial – o serviço está realizando uma varredura inicial, calculando o número de arquivos e bytes criptografados. A varredura
inicial ocorre uma vez.
• Varredura de descriptograa – o serviço está descriptografando arquivos e possivelmente solicitando a descriptograa de arquivos
bloqueados.
• Descriptografar na reinicialização (parcial) – a varredura de descriptograa está concluída e alguns arquivos bloqueados (mas não
todos) precisam ser descriptografados na próxima reinicialização.
• Descriptografar na reinicialização – a varredura de descriptograa está concluída e todos os arquivos bloqueados precisam ser
descriptografados na próxima reinicialização.
• Não foi possível descriptografar todos os arquivos – a varredura de descriptograa está concluída, mas não foi possível
descriptografar todos os arquivos. Esse status signica que uma das seguintes situações ocorreu:
• Não foi possível agendar os arquivos bloqueados para descriptograa porque eles eram muito grandes ou ocorreu um erro durante a
solicitação para desbloqueá-los.
• Ocorreu um erro de entrada/saída durante a descriptograa de arquivos.
• Não foi possível descriptografar os arquivos por política.
• Os arquivos estão marcados como se devessem ser criptografados.
• Ocorreu um erro durante a varredura de descriptograa.
• Em todos os casos, um arquivo de log é criado (se o registro em log estiver congurado) quando LogVerbosity=2 (ou superior) é
denido. Para solucionar o problema, dena o detalhamento do log como 2 e reinicie o serviço Agente de remoção de criptograa
para forçar outra varredura de descriptograa. Consulte (Opcional) Criar um arquivo de log do Agente de remoção de criptograa
para obter instruções.
• Concluída – A varredura de descriptograa está concluída. O Serviço, o executável, o driver e o executável do driver cam agendados
para serem apagados na próxima reinicialização.
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite
Solução de problemas
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