Administrator Guide

Opção Significado
/qn Sem interface de utilizador
Desinstalar clientes Threat Protection
Desinstalação por linha de comando
• Uma vez extraído do instalador principal do ESS, o instalador do cliente Threat Protection pode ser localizado em C:
\extracted\Dell Threat Protection\ThreatProtection\WinXXR\DellThreatProtection.msi.
• O exemplo seguinte desinstala o cliente Threat Protection.
MSIEXEC.EXE /x "DellThreatProtection.msi"
Em seguida:
• Aceda a Adicionar/remover programas no Painel de controlo e desinstale os seguintes componentes por esta ordem:
• McAfee Endpoint Security Firewall
• McAfee Endpoint Security Threat Prevention
• McAfee Endpoint Security Web Control
• McAfee Agent
Desinstalar o Encryption Client
• Para reduzir o tempo de desencriptação, execute o Assistente de Limpeza de Disco do Windows para remover ficheiros
temporários e outros dados desnecessários.
• Se possível, programe a desencriptação para ser feita durante a noite.
• Desative o modo de suspensão para impedir a suspensão do computador caso este se encontre sem supervisão. A
desencriptação não é possível num computador em suspensão.
• Encerre todos os processos e aplicações para minimizar as falhas de desencriptação devidas a ficheiros bloqueados.
• Uma vez que a desinstalação está concluída e a desencriptação está em progresso, desative toda a conectividade à rede.
Caso contrário, podem ser adquiridas novas políticas que voltam a ativar a encriptação.
• Siga o processo de desencriptação de dados existente, como, por exemplo, a emissão de uma atualização de política.
• O Windows e os Shields atualizam o EE Server/VE Server para alterar o estado para Desprotegido no início do processo de
desinstalação do Shield. No entanto, caso o cliente não consiga contactar o EE Server/VE Server, independentemente do
motivo, não é possível atualizar o estado. Neste caso, terá de Remover o endpoint manualmente na Remote Management
Console. Se a sua organização utilizar este fluxo de trabalho por motivos de conformidade, a Dell recomenda que verifique
se o estado Desprotegido foi definido da forma esperada na Remote Management Console ou no Compliance Reporter.
Processo
• O Key Server (e EE Server) deve ser configurado antes da desinstalação se estiver a utilizar a opção Transferir chaves a
partir do servidor do Encryption Removal Agent. Consulte Configurar o Key Server para desinstalação do Encryption Client
ativado no EE Server para obter instruções. Não é necessária qualquer ação anterior se o cliente a ser desinstalado está
ativado em um VE Server, uma vez que o VE Server não utiliza o Key Server.
• Deve utilizar o Dell Administrative Utility (CMGAd) antes de iniciar o Encryption Removal Agent se estiver a utilizar a opção
Importar chaves a partir de um ficheiro do Encryption Removal Agent. Este utilitário é utilizado para obter o pacote de
chave de encriptação. Consulte Utilizar o Administrative Download Utility (CMGAd) para obter instruções. O utilitário pode
estar localizado no suporte de instalação Dell.
O Dell Data Protection | Endpoint Security Suite
Desinstalar utilizando os instaladores subordinados
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