Administrator Guide

Resolución de problemas del cliente SED
Usar la política del código de acceso inicial
• Esta política se utiliza para iniciar sesión en un equipo cuando el acceso a la red no está disponible. Es decir, no hay acceso disponible a
EE Server/VE Server ni a AD. Utilice la política del Código de acceso inicial solo si es absolutamente necesario. Dell no recomienda
utilizar este método para iniciar sesión. El uso de la política del Código de acceso inicial no proporciona el mismo nivel de seguridad que
el método habitual de iniciar sesión con nombre de usuario, dominio y contraseña.
Además de ser un método menos seguro de inicio de sesión, si un usuario nal se activa mediante el Código de acceso inicial, no
quedará registro en EE Server/VE Server de que ese usuario se activó en este equipo. Por el contrario, no hay manera de generar un
Código de respuesta desde EE Server/VE Server para el usuario nal si falla la contraseña o las respuestas de autoayuda.
• El Código de acceso inicial solo se puede utilizar una vez, inmediatamente después de la activación. Después de que el usuario nal
haya iniciado la sesión, el Código de acceso inicial ya no volverá a estar disponible. El primer inicio de sesión en el dominio que ocurre
tras la introducción del Código de acceso inicial se guarda en la memoria caché, y el campo de entrada de Código de acceso inicial no
se volverá a mostrar.
• El Código de acceso inicial se mostrará únicamente en las circunstancias siguientes:
• Un usuario nunca ha sido activado en la PBA.
• El cliente no tiene conexión con la red o con EE Server/VE Server.
Usar el código de acceso inicial
1 Congure un valor para la política del Código de acceso inicial en la Remote Management Console.
2 Guarde y conrme la política.
3 Inicie el equipo local.
4 Cuando se muestre la pantalla Código de acceso, introduzca el Código de acceso inicial.
5 Haga clic en la echa azul.
6 Cuando se muestre la pantalla Aviso legal, haga clic en OK.
7 Inicie sesión en Windows con las credenciales de usuario para este equipo. Estas credenciales deben ser parte del dominio.
8 Una vez que inicie sesión, abra la Security Console y compruebe que el usuario de PBA haya sido creado correctamente.
Haga clic en Registro en el menú superior y busque el mensaje Usuario de PBA creado para <dominio\nombre de usuario>, que indica
que el proceso nalizó correctamente.
9 Apague y reinicie el equipo.
10 En la pantalla de inicio de sesión, introduzca el nombre de usuario, dominio y contraseña que se utilizaban previamente para iniciar
sesión en Windows.
Debe utilizar el mismo formato de nombre de usuario que se utilizó al crear el usuario de PBA. De este modo, si utilizó el formato
dominio/nombre de usuario, deberá introducir el dominio/nombre de usuario para el nombre de usuario.
11 (Solo Credant Manager) Responda a las solicitudes de preguntas y respuestas.
Haga clic en la echa azul.
12 Cuando se muestre la pantalla Aviso legal, haga clic en Inicio de sesión.
Entonces se ejecuta Windows y el equipo se puede usar normalmente.
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