Administrator Guide
Parámetros
Parámetro A
path Especicar, opcionalmente, una ruta de acceso concreta en el dispositivo que desea explorar en
busca de posible cifrado/descifrado. Si no especica una ruta de acceso, esta utilidad explorará
todas las carpetas relacionadas con sus políticas de cifrado.
-h Ver la Ayuda de la línea de comandos.
-f Solucionar problemas según lo indicado por Dell ProSupport
-u Deshabilitar temporalmente o volver a habilitar la lista de cifrado de datos de aplicación del usuario.
Esta lista solo estará en vigor si está seleccionado Cifrado habilitado para el usuario actual.
Especique 0 para deshabilitarlo o 1 para volver a habilitarlo. La política actual en vigor para el
usuario se restablece en el próximo inicio de sesión.
-x Agregar nombres de proceso a la lista de privilegios. Los nombres de proceso del instalador y el
equipo de esta lista, más aquellos que agregue usando este parámetro o HKLM\Software
\CREDANT\CMGShield\EUWPrivilegedList, se ignorarán si están especicados en la lista de
cifrado de datos de aplicación. Separe los nombres de proceso con comas. Si su lista incluye uno o
más espacios, ponga la lista entre comillas dobles.
-i Quitar los nombres de proceso previamente agregados a la lista de privilegios (no podrá quitar los
nombres de proceso no modicables). Separe los nombres de proceso con comas. Si su lista
incluye uno o más espacios, ponga la lista entre comillas dobles.
Comprobación del estado de Encryption Removal Agent
Encryption Removal Agent muestra su estado en el área de descripción del panel Servicios (Inicio > Ejecutar... > Services.msc > Aceptar)
como se indica a continuación. Actualice el Servicio de forma periódica (seleccione Servicio > haga clic con el botón derecho del mouse >
Actualizar) para actualizar el estado.
• En espera de desactivación de SDE: el cliente Encryption aún está instalado, congurado, o ambos. El descifrado no se inicia hasta que
el cliente Encryption se haya desinstalado.
• Barrido inicial: el servicio está realizando un barrido inicial, calculando el número de archivos cifrados y los bytes. El barrido inicial se
produce una sola vez.
• Barrido de descifrado: el servicio está descifrando archivos y posiblemente solicitando el descifrado de archivos bloqueados.
• Descifrar al reiniciar (parcial): el barrido de descifrado ha terminado y en el próximo reinicio se descifrarán algunos archivos (no todos)
bloqueados.
• Descifrar al reiniciar: el barrido de descifrado ha terminado y todos los archivos bloqueados se descifrarán en el próximo reinicio.
• No se han podido descifrar todos los archivos: el barrido de descifrado ha terminado pero no se han podido descifrar todos los
archivos. Este último estado signica que ocurrió una de las siguientes situaciones:
• No se pudo programar el descifrado de los archivos bloqueados porque eran demasiado grandes, o porque se produjo un error al
hacer la solicitud de desbloqueo.
• Se produjo un error entrada/salida durante el cifrado de los archivos.
• No se pudieron descifrar los archivos debido a una política.
• Los archivos están marcados como deben ser cifrados.
• Se produjo un error durante el barrido de descifrado.
• Cualquiera que sea el caso, se crea un archivo de registro (si llevar un registro está congurado) cuando la conguración sea
LogVerbosity=2 (o superior). Para solucionar problemas, congure LogVerbosity en 2 y reinicie Encryption Removal Agent Service a
n de forzar otro barrido de descifrado. Consulte (Opcional) Creación de un archivo de registro de Encryption Removal Agent para
obtener instrucciones.
• Completado: el barrido de descifrado se ha completado. El Servicio, el ejecutable, el controlador y el ejecutable del controlador están
programados para ser eliminados en el siguiente reinicio.
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite
Solución de problemas
65