Administrator Guide

Desinstalar clientes Threat Protection
Desinstalação por linha de comando
• Depois de ser extraído do instalador mestre do ESS, o instalador do cliente Threat Protection pode ser encontrado em C:
\extracted\Dell Threat Protection\ThreatProtection\WinXXR\DellThreatProtection.msi.
• O exemplo a seguir desinstala o cliente Threat Protection.
MSIEXEC.EXE /x "DellThreatProtection.msi"
Em seguida:
• Acesse Adicionar ou remover programas No Painel de controle e desinstale os seguintes componentes, nesta ordem:
• McAfee Endpoint Security Firewall
• McAfee Endpoint Security Threat Prevention
• McAfee Endpoint Security Web Control
• McAfee Agent
Desinstalar o cliente Encryption
• Para reduzir o tempo de descriptografia, execute o assistente de Limpeza de Disco do Windows para remover arquivos
temporários e outros dados desnecessários.
• Planeje realizar a descriptografia durante a noite, se possível.
• Desative o modo de suspensão para impedir que um computador sem supervisão entre em modo de suspensão. A
descriptografia não pode ocorrer em um computador em modo de suspensão.
• Feche todos os processos e aplicativos para reduzir as falhas de descriptografia devido a arquivos bloqueados.
• Depois que a desinstalação estiver concluída e a descriptografia estiver em execução, desative toda a conectividade de
rede. Caso contrário, novas políticas que reativem a criptografia poderão ser adquiridas.
• Siga seu processo existente para descriptografar dados, como emitir uma atualização de política.
• O Windows Shields atualizam o EE Server/VE Server para mudar o status para Desprotegido no início de um processo de
desinstalação do Shield. Entretanto, caso o cliente não consiga entrar em contato com o EE Server/VE Server,
independentemente do motivo, o status não poderá ser atualizado. Nesse caso, você precisará Remover o endpoint
manualmente no Remote Management Console. Caso sua organização use esse fluxo de trabalho para fins de
conformidade, a Dell recomenda que você verifique se a opção Desprotegido foi configurada conforme esperado, seja no
Remote Management Console ou no Compliance Reporter.
Processo
• O Key Server (e o EE Server) precisa ser configurado antes da desinstalação no caso do uso da opção Fazer download de
chaves do servidor do Encryption Removal Agent. Consulte Configurar o Key Server para desinstalação do cliente
Encryption ativado no EE Server para obter instruções. Não é necessário realizar nenhuma ação antes disso se o cliente a
ser desinstalado estiver ativado em um VE Server, uma vez que o VE Server não usa o Key Server.
• Você precisa usar o Dell Administrative Utility (CMGAd) antes de iniciar o Encryption Removal Agent se estiver usando a
opção Importar chaves de um arquivo do Encryption Removal Agent. Esse utilitário é usado para obter o pacote de chaves
de criptografia. Consulte Usar o Administrative Download Utility (CMGAd) para obter instruções. O utilitário pode ser
encontrado na mídia de instalação Dell.
Desinstalação por linha de comando
• Depois de extraído do instalador mestre do ESS , o instalador do cliente Encryption pode ser localizado em C:\extracted
\Encryption\DDPE_XXbit_setup.exe.
• A tabela a seguir detalha os parâmetros disponíveis para a desinstalação.
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite
Desinstalar usando os instaladores filhos
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