Administrator Guide

• 초기 액세스 코드 는 활성화 이후 즉시 한 번만 사용할 수 있습니다. 최종 사용자가 로그인한 후에는 초기 액세스 코드 를 다시 사용
할 수 없습니다. 초기 액세스 코드 를 입력한 후에 발생하는 첫 번째 도메인 로그인은 캐시되며 초기 액세스 코드 입력 필드가 다시
표시되지 않습니다.
• 초기 액세스 코드 는 오직 다음과 같은 경우에만 표시됩니다.
• 사용자가 PBA 내에서 등록한 적이 없는 경우
• 클라이언트가 네트워크 또는 EE Server/VE Server에 연결되지 않는 경우
초기 액세스 코드 사용
1 원격 관리 콘솔에서 Initial Access Code(초기 액세스 코드) 정책에 대한 값을 설정합니다.
2 정책을 저장 및 커밋합니다.
3 로컬 컴퓨터를 시작합니다.
4 액세스 코드 화면이 표시되면 Initial Access Code(초기 액세스 코드)를 입력합니다.
5 blue arrow(파란색 화살표)를 클릭합니다.
6 법적 고지 사항 화면이 표시되면 OK(확인)을 클릭합니다.
7 이 컴퓨터의 사용자 자격 증명을 사용하여 Windows에 로그인합니다. 이러한 자격 증명은 도메인에 포함되어야 합니다.
8 로그인 후 Security Console을 열고 PBA 사용자가 성공적으로 생성되었는지 확인합니다.
상단 메뉴에서 Log(로그)를 클릭하고 프로세스가 성공적이었음을 나타내는 <domain\username> 에 대한 PBA 사용자가 생성되
었습니다 라는 메시지를 찾습니다.
9 컴퓨터를 종료하고 다시 시작합니다.
10 로그인 화면에서 이전에 Windows에 로그인하는 데 사용한 사용자 이름, 도메인 및 암호를 입력합니다.
PBA 사용자를 만들 때 사용한 사용자 이름 형식과 동일한 형식을 사용해야 합니다. 따라서 도메인/사용자 이름 형식을 사용한
경우 사용자 이름으로 도메인/사용자 이름을 입력해야 합니다.
11 (Credant Manager에만 해당) 질문 및 대답 메시지가 표시되면 알맞게 입력합니다.
blue arrow(파란색 화살표)를 클릭합니다.
12 법적 고지 사항 화면이 표시되면 Login(로그인)을 클릭합니다.
이제 Windows가 시작되고 정상적으로 컴퓨터를 사용할 수 있습니다.
문제 해결을 위해 PBA 로그 파일 생성
• PBA 문제를 해결하는 데 PBA 로그 파일이 필요한 경우는 다음과 같습니다.
• 네트워크에 연결되어 있는데 네트워크 연결 아이콘이 표시되지 않습니다. 로그 파일에 이 문제를 해결하는 DHCP 정보가 포함
되어 있습니다.
• EE 서버/VE 서버 연결 아이콘이 표시되지 않습니다. 로그 파일에 EE Server/VE Server 연결 문제를 진단하는 데 도움이 되는
정보가 포함되어 있습니다.
• 올바른 자격 증명을 입력했는데 인증에 실패했습니다. EE 서버/VE 서버 로그에 사용된 로그 파일이 문제를 진단하는 데 도움
이 될 수 있습니다.
PBA(레거시 PBA)로 부팅할 때 로그 캡처
1 USB 드라이브의 루트 수준에 폴더를 생성하고 이름을 \CredantSED로 지정합니다.
2 actions.txt라는 파일을 생성하여 \CredantSED 폴더에 넣습니다.
3 actions.txt에 다음 행을 추가합니다.
get environment
4 파일을 저장하고 닫습니다.
62 Dell Data Protection | Endpoint Security Suite
문제 해결