Administrator Guide

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5. A recuperação está agora concluída. Prima qualquer tecla para voltar ao menu.

6. Prima r para reiniciar o computador.

NOTA:

Certifique-se de que retira qualquer suporte USB ou CD/DVD usado para inicializar o computador. O incumprimento deste

princípio poderá resultar na inicialização novamente no ambiente de recuperação.

7. O computador deverá estar totalmente operacional após ser reinicializado. No caso do problema persistir, contacte o Dell ProSupport.

Recuperação de Desafio com Full Disk Encryption

Ignorar o ambiente de Autenticação de pré-arranque

Os utilizadores esquecem-se das palavras-passe e telefonam para o Suporte Técnico para obter assistência para ultrapassar o ambiente

PBA. Utilize o mecanismo de Desafio/Resposta que está incorporado no dispositivo. Este mecanismo é configurado por utilizador e tem

por base um conjunto rotativo de caracteres alfanuméricos. O utilizador deve introduzir o seu nome no campo Nome de utilizador e, em

seguida, selecionar Opções > Desafio Resposta.

Recuperação da Full Disk Encryption