Administrator Guide
Table Of Contents
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise for Mac Guida dell'amministratore v2.9
- Introduzione
- Requisiti
- Attività per il client di crittografia
- Installare/Aggiornare Encryption Client
- Attivare Encryption Client
- Visualizzare il criterio e lo stato della crittografia
- Volumi di sistema
- Ripristino
- Supporto rimovibile
- Raccogliere i file di registro per Endpoint Security Suite Enterprise
- Disinstallare Encryption Client for Mac
- Attivazione come amministratore
- Riferimento del client di crittografia
- Attività
- Installare Advanced Threat Prevention per Mac
- Verificare l'installazione di Advanced Threat Prevention
- Raccogliere i file di registro per Endpoint Security Suite Enterprise
- Visualizzare i dettagli di Advanced Threat Prevention
- Provisioning di un tenant
- Configurare l'aggiornamento automatico dell'agente di Advanced Threat Prevention
- Risoluzione dei problemi di Advanced Threat Prevention
- Glossario
● Per le versioni precedenti di Apple, premere il tasto Opzione mentre si accende il computer.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Utilità per Mac OS X.
6. Selezionare il volume di Boot Camp (Windows) che si trova nell'unità esterna.
7. Nell'unità USB o nella partizione FAT, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto di ripristino (dal passaggio 2) e
selezionare Esegui come amministratore.
8. Fare clic su Sì.
9. Nella finestra di dialogo Dell Encryption Enterprise, selezionare un'opzione:
● Il sistema non viene avviato - Se l'utente non riesce ad avviare il sistema, selezionare la prima opzione
Oppure
● Il sistema non consente di accedere ai dati crittografati - Se l'utente non riesce ad accedere ad alcuni file crittografati quando
effettua l'accesso al sistema, selezionare la seconda opzione.
10. Fare clic su Avanti.
Viene visualizzata la schermata Informazioni di backup e ripristino.
11. Fare clic su Avanti.
12. Selezionare il volume di Boot Camp da ripristinare.
N.B.:
Non si tratta del volume esterno di Boot Camp.
13. Fare clic su Avanti.
14. Immettere la password associata al file.
15. Fare clic su Avanti.
16. Fare clic su Ripristina.
17. Fare clic su Fine.
18. Quando richiesto di riavviare, fare clic su Sì.
19. Il sistema si riavvia e l'utente è in grado di effettuare l'accesso a Windows.
Come recuperare una password del firmware
Anche se il computer client è configurato per l'applicazione della password del firmware, questa potrebbe non essere necessaria per il
ripristino. Se il computer da ripristinare è avviabile, impostare la destinazione di avvio nel riquadro delle preferenze di sistema Disco di avvio.
Nel caso in cui la password del firmware sia necessaria per portare a termine il ripristino (se il computer non è avviabile ed è applicata la
protezione con password del firmware), seguire la procedura seguente.
Per recuperare una password del firmware, è prima necessario recuperare il pacchetto di ripristino contenente le chiavi di crittografia del
disco.
1. Eseguire l'accesso alla Management Console come amministratore Dell.
2. Nel riquadro sinistro, fare clic su Popolamenti > Endpoint
3. Cercare il dispositivo da ripristinare.
4. Fare clic sul nome del dispositivo per aprire la pagina Dettagli endpoint.
5. Fare clic sulla scheda Dettagli e azioni.
6. In Dettagli Shield, fare clic sul collegamento Chiavi di ripristino dispositivo.
7. Per salvare il pacchetto di ripristino su un volume o computer di ripristino esterno che avrà in esecuzione l'utilità di ripristino per
eseguire l'operazione di ripristino, fare clic su Download e quindi su Salva.
8. Aprire il pacchetto di ripristino per recuperare la password del firmware del computer destinato al ripristino. La password del firmware
si trova all'interno dei tag delle stringhe dopo la chiave FirmwarePassword.
Per esempio:
<key>FirmwarePassword</key>
<string>Bo$vun8WDn</string>
Attività per il client di crittografia
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