Administrator Guide

Récupération d'un mot de passe du programme interne
Même si l'ordinateur client est configuré pour appliquer un mot de passe du programme interne, celui-ci n'est pas forcément nécessaire
pour effectuer la récupération. Si l'ordinateur à récupérer peut être démarré, configurez la cible de démarrage dans le volet Disque de
démarrage de Préférences Système.
Dans le cas où le mot de passe du programme interne est nécessaire pour accomplir la récupération (si l'ordinateur ne peut pas être
démarré et la protection par mot de passe du programme interne est appliquée), suivez les étapes ci-dessous.
Pour récupérer le mot de passe du programme interne, vous devez d'abord récupérer le bundle de récupération contenant les clés de
cryptage du disque.
1. Connectez-vous à la console de gestion en tant qu'administrateur Dell.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Populations > Points de terminaison.
3. Recherchez le périphérique à récupérer.
4. Cliquez sur le périphérique pour ouvrir la page des détails du point de terminaison.
5. Cliquez sur l'onglet Détails et actions.
6. Sous Détails de la protection, cliquez sur le lien Clés de restauration de périphérique.
7. Pour enregistrer le bundle de récupération sur le volume de récupération externe ou sur l'ordinateur qui exécutera l'utilitaire de
récupération pour effectuer l'opération de récupération, cliquez sur Télécharger, puis sur Enregistrer.
8. Ouvrez le bundle de récupération pour récupérer le mot de passe du programme interne de l'ordinateur cible à récupérer. Le mot de
passe du programme interne se trouve dans les balises de chaîne qui suivent la clé FirmwarePassword.
Par exemple :
<key>FirmwarePassword</key>
<string>Bo$vun8WDn</string>
Outil client
L'outil client est une commande shell qui s'exécute sur un point de terminaison Mac. Il sert à activer le client à partir d'un emplacement
distant ou à exécuter un script via un utilitaire de gestion à distance. En tant qu'administrateur, vous pouvez activer un client et faire ce qui
suit :
● Activer en tant qu'administrateur
● Activer temporairement
● Récupérer des informations du client Mac
Pour utiliser l'outil client manuellement, ouvrez une session ssh et entrez la commande désirée sur la ligne de commande.
Exemple :
/Library/PreferencePanes/Dell\ Encryption\Enterprise.prefPane/Contents/Helpers/client -at domainAccount domainPassword
Entrez seulement client pour afficher les instructions d'utilisation.
/Library/PreferencePanes/Dell\ Encryption\Enterprise.prefPane/Contents/Helpers/client
Tableau 1. Commandes de l'outil client
Commande Objectif Syntaxe Résultats
Activer Active un client Mac
avec Dell Server
sans passer par
l'interface utilisateur.
Pour l'activation, un
nom d'utilisateur de
domaine et un mot
de passe valides
doivent être entrés.
Avec l'outil client,
vous pouvez activer
-a ComptedeDomaine MotdepassedeDomaine
-a CompteLocal* ComptedeDomaine
MotdepassedeDomaine
ComptedeDomaine est le compte utilisé pour
l'activation à l'aide de l'outil client.
CompteLocal, facultatif, correspond à l'utilisateur
actuel lorsqu'aucun autre n'est spécifié.
La commande d'activation est au format suivant :
0 = Réussite
2 = Échec de l'activation et
raison de l'échec
6 = Utilisateur introuvable
Tâches associées à Encryption Client 37