Administrator Guide

Una vez completada la recuperación, haga clic en Finalizar.

NOTA:

Asegúrese de extraer cualquier medio USB o CD\DVD que utilizó para iniciar el equipo. Si no hace esto, es posible que se vuelva a

iniciar al entorno de recuperación.

8. Después de reiniciar la computadora, debería poder acceder a los archivos cifrados. Si los problemas continúan, póngase en contacto

con Dell ProSupport.

Recuperación de desafío con cifrado de disco completo

Omitir el entorno de autenticación previa al inicio

Los usuarios olvidan sus contraseñas y llaman a la mesa de ayuda solicitando acceder al entorno PBA. Utilice el mecanismo Desafío/

Respuesta que está integrado en el dispositivo. Este es un mecanismo que funciona por usuario y se basa en un conjunto rotativo de

caracteres alfanuméricos. El usuario debe ingresar su nombre en el campo Nombre de usuario y, luego, seleccionar Opciones >

Respuesta de desafío.

Aparece la siguiente información después de seleccionar Respuesta de desafío.

Cifrado de disco completo y recuperación de Dell Encryption