Administrator Guide
リカバリを開始する前に
本項には、リカバリ環境を作成するための必要事項詳細が記載されています。
● CD-R、DVD-R メディアまたはフォーマット済みの USB メディア
○ CD または DVD に書き込む場合は、「リカバリ環境 ISO の CD または DVD への書き込み」で詳細を確認してください。
○ USB メディアを使用する場合は、「リムーバブルメディアへのリカバリ環境の書き込み」で詳細を確認してください。
● 故障したデバイスのリカバリバンドル
○ リモート管理のクライアントでは、お使いの Dell Security Management Server からのリカバリバンドルの取得方法を説明す
る指示が後に記載されています。
○ ローカル管理のクライアントでは、リカバリバンドルパッケージはセットアップ中に共有ネットワークドライブまたは外部
メディアのいずれかに作成されました。作業を進める前にこのパッケージを見つけてください。
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