Administrator Guide

メモ:
コンピュータを起動するのに使用した USB、CD / DVD メディアを必ず取り外してください。取り外すのを忘れると再度リ
カバリ環境で起動してしまうことがあります。
7. コンピュータの再起動後、コンピュータは完全に機能した状態になります。引き続き問題が発生する場合は、Dell ProSupport に
お問い合わせください。
SED を使用したチャレンジリカバリ
起動前認証環境をバイパス
メモ: チャレンジ応答のリカバリー方法は、ドメイン ユーザー アカウントでのみ使用できます。
ユーザーがパスワードを忘れて、PBA 環境を通過する方法をヘルプデスクに電話で問い合わせてきました。デバイスに組み込まれ
ているチャレンジ / 応答メカニズムを使用します。このメカニズムはユーザーごとに組み込まれており、交代式の英数字セットに
基づいています。ユーザーは、ユーザー名 フィールドに名前を入力し、オプション > チャレンジ応答 の順に選択します。
チャレンジ応答 を選択すると、次の情報が表示されます。
リモート管理コンソールの デバイス名 フィールドは、ヘルプデスク技術者が適切なデバイスを見つけるために使用され、その後ユ
ーザー名が選択されます。このフィールドは、PBA タブの 管理 > データのリカバリ にあります。
28 自己暗号化ドライブ（SED）リカバリ