Administrator Guide

Récupération du chiffrement basé sur des
règles ou de fichier/dossier
Une récupération est nécessaire lorsque l'ordinateur crypté ne démarre pas sur le système d'exploitation. Cela se produit lorsque le registre
n'est pas correctement modifié ou que des modifications de matériel se sont produites sur un ordinateur crypté.
À l'aide de la récupération du chiffrement basé sur des règles ou FFE (File/Folder Encryption, chiffrement de fichier/dossier), vous pouvez
récupérer l'accès aux éléments suivants :
● Un ordinateur qui ne démarre pas et qui vous invite à procéder à une récupération de SDE.
● Un ordinateur affiche un BSOD avec un code STOP de 0x6f ou 0x74.
● Un ordinateur sur lequel vous ne pouvez pas accéder aux données cryptées ni modifier des règles.
● Un serveur exécutant Dell Encryption qui répond à l'une des conditions précédentes.
● Un ordinateur dont la carte HCA (accélérateur de cryptage matériel) ou la carte mère/TPM doivent être remplacées.
REMARQUE : À partir de la version v8.9.3, l'accélérateur de cryptage matériel n'est pas pris en charge.
Présentation du processus de récupération
REMARQUE : La récupération nécessite un environnement 32 bits.
Pour récupérer un système défaillant :
1. Gravez l'environnement de restauration sur un CD/DVD ou créez une clé USB démarrable. Reportez-vous à l'Annexe A - Gravure de
l'environnement de restauration.
2. Obtenez le fichier de récupération.
3. Procéder à la récupération.
Exécution de la récupération du chiffrement des
données du système ou de fichiers/dossiers
Suivez ces étapes pour effectuer une récupération du chiffrement des données du système.
Remarque : la récupération du chiffrement des données du système et de fichiers/dossiers nécessite un environnement de récupération
32 bits.
Obtention du fichier de récupération - Chiffrement basé sur des
règles ou client de chiffrement FFE
Obtenez le fichier de récupération.
Le fichier de récupération peut être téléchargé à partir de la console de gestion. Pour télécharger les clés de récupération de disque
générées lors de l’installation de Dell Encryption :
a. Ouvrez la console de gestion et, dans le volet de gauche, sélectionnez Populations > Points de terminaison.
b. Saisissez le nom d’hôte du point de terminaison, puis cliquez sur Rechercher.
c. Saisissez le nom du point de terminaison.
d. Cliquez sur Clés de récupération de périphérique.
2
6 Récupération du chiffrement basé sur des règles ou de fichier/dossier