Administrator Guide

Debug 15
El valor de registro se comprueba cuando se inicia el servicio Advanced Threat Prevention o cuando el valor cambia. Si el valor de
registro no existe, no se produce ningún cambio a nivel de registro.
Utilice este ajuste del registro solo para realizar pruebas u operaciones de depuración, ya que este ajuste controla el nivel de detalle de
registro de otros componentes, incluido el cliente Encryption y Encryption Management Agent.
● El Modo de compatibilidad permite que se ejecuten aplicaciones en el equipo cliente mientras que están habilitadas las políticas de
Protección de memoria o de Protección de memoria y Control de secuencias de comandos. La activación del modo de compatibilidad
requiere la adición de un valor de registro en el equipo cliente.
Para activar el modo de compatibilidad, siga estos pasos:
1. En la consola de administración, deshabilite la política Protección de memoria habilitada. Si la política de Control de secuencias de
comandos está habilitada, deshabilítela.
2. Agregue el valor de registro CompatibilityMode.
a. Al utilizar el Editor de registro en el equipo cliente, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cylance\Desktop.
b. Haga clic con el botón derecho del mouse en Escritorio, haga clic en Permisos, y asuma la propiedad y otórguese Control
completo.
c. Haga clic con el botón derecho del mouse en Escritorio y, a continuación, seleccione Nuevo > Valor binario.
d. Para el nombre, escriba CompatibilityMode.
e. Abra la configuración de registro y cambie el valor a 01.
f. Haga clic en Aceptar y, a continuación, cierre el Editor de registro.
Para agregar el valor de registro con un comando, puede utilizar una de las siguientes opciones de línea de comandos para que se
ejecute en el equipo cliente:
○ (Para un equipo) Psexec:
psexec -s reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cylance\Desktop /v CompatibilityMode /t
REG_BINARY /d 01
○ (Para varios equipos) Invoke-Command cmdlet:
$servers = "testComp1","testComp2","textComp3"
$credential = Get-Credential -Credential {UserName}\administrator
Invoke-Command -ComputerName $servers -Credential $credential -ScriptBlock {New-Item -
Path HKCU:\Software\Cylance\Desktop -Name CompatibilityMode -Type REG_BINARY -Value 01}
3. En la consola de administración, vuelva a habilitar la política Protección de memoria habilitada. Si la política de Control de
secuencias de comandos se había habilitado anteriormente, vuelva a habilitarla.
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Solución de problemas