Install Guide

● El Código de acceso inicial solo se puede utilizar una vez, inmediatamente después de la activación. Después de que el usuario final
haya iniciado la sesión, el Código de acceso inicial ya no volverá a estar disponible. El primer inicio de sesión en el dominio que ocurre
tras la introducción del Código de acceso inicial se guarda en la memoria caché, y el campo de entrada de Código de acceso inicial no
se volverá a mostrar.
● El Código de acceso inicial se muestra únicamente bajo las siguientes condiciones:
○ Un usuario nunca ha sido activado en la PBA.
○ El cliente no tiene conexión a la red o al Dell Server.
Usar el código de acceso inicial
1. Configure un valor para la política del Código de acceso inicial en la consola de administración.
2. Guarde y confirme la política.
3. Inicie el equipo local.
4. Cuando se muestre la pantalla Código de acceso, introduzca el Código de acceso inicial.
5. Haga clic en la flecha de color azul.
6. Cuando se muestre la pantalla Aviso legal, haga clic en Aceptar.
7. Inicie sesión en Windows con las credenciales de usuario para este equipo. Estas credenciales deben ser parte del dominio.
8. Una vez que inicie sesión, abra Data Security Console y compruebe que se haya creado correctamente el usuario de PBA.
Haga clic en Registro en el menú superior y busque el mensaje Usuario de PBA creado para <DOMAIN\Username>, con el cual se
indica que el proceso finalizó correctamente.
9. Apague y reinicie el equipo.
10. En la pantalla de inicio de sesión, introduzca el nombre de usuario, dominio y contraseña que se utilizaban previamente para iniciar
sesión en Windows.
Debe utilizar el mismo formato de nombre de usuario que se utilizó cuando se creó el usuario de PBA. De este modo, si utilizó el
formato DOMINIO/Nombre de usuario, deberá introducir el DOMINIO/Nombre de usuario para el nombre de usuario.
11. Cuando se muestre la pantalla Aviso legal, haga clic en Inicio de sesión.
Entonces se ejecuta Windows y el equipo se puede usar normalmente.
Crear un archivo de registro de PBA para la solución de problemas
● Es posible que en ciertas situaciones se requiera un archivo de registro de PBA para solucionar problemas de PBA; por ejemplo:
○ No puede ver el ícono de conexión a la red, aunque sabe que hay conectividad de red. El archivo de registro contiene información
de DHCP para resolver el problema.
○ No puede ver el icono de conexión al Dell Server. En el archivo de registro se incluye información para hacer un diagnóstico de los
problemas de conectividad.
○ Aparece un error de autenticación aun cuando introduce las credenciales correctas. El archivo de registro, en conjunto con los
registros del Dell Server, pueden ayudar a diagnosticar el problema.
Capturar registros al iniciar en la PBA (PBA heredada)
1. Cree una carpeta en el nivel raíz de una unidad USB y póngale el nombre \CredantSED.
2. Cree un archivo con el nombre actions.txt y colóquelo en la carpeta \CredantSED.
3. En el archivo actions.txt, agregue la línea:
get logs
4. Guarde y cierre el archivo.
No inserte la unidad USB cuando el equipo esté apagado. Si la unidad ya está insertada cuando el equipo esté apagado, desconéctelo.
5. Encienda la computadora y reproduzca el problema. Durante este paso, inserte la unidad USB en el equipo cuyos registros se
recopilarán.
6. Una vez insertada la unidad USB, espere entre 5 y 10 segundos y desconecte la unidad.
En la carpeta \CredantSED se creará un archivo credpbaenv.tgz que contendrá los archivos de registro necesarios.
Capturar registros al iniciar en la PBA (PBA UEFI)
1. Cree un archivo denominado PBAErr.log en el nivel raíz dela unidad USB.
2. Inserte la unidad USB antes de encender el equipo.
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Solución de problemas