Install Guide

Dell 서버는 암호화 키 번들을 사용자의 자격 증명 및 컴퓨터의 고유한 ID(시스템 ID)와 결합하여, 키 번들, 특정 컴퓨터 및 사용자
간에 견고한 관계를 생성합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작하여 암호화 스윕을 시작합니다.
노트:
알림 영역 아이콘에서 액세스할 수 있는 로컬 관리 콘솔에 서버에서 전송한 정책이 표시됩니다(유효 정책 아님).
지연된 활성화 문제 해결
활성화 문제 해결
문제: 특정 파일 및 폴더에 액세스할 수 없음
특정 파일 및 폴더에 액세스할 수 없는 것은 사용자가 활성화한 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인하고 있을 때 나타나는 현상 중 하
나입니다.
사용자가 이전에 계정을 활성화했더라도 활성화 로그온 대화 상자가 자동으로 표시됩니다.
가능한 해결 방법
로그아웃하고 활성화된 계정의 자격 증명으로 다시 로그인하고 파일을 다시 액세스해 봅니다.
드물긴 하지만 Encryption 클라이언트가 사용자를 인증할 수 없는 경우 암호화 키를 인증하고 액세스할 자격 증명을 입력하라는 메시
지가 표시됩니다. 자동 재활성화 기능을 사용하려면, AutoReactivation 및 AutoPromptForActivation 레지스트리 키가 모두 활성화되어
있어야 합니다. 기능이 기본적으로 활성화되어 있더라도, 수동으로 비활성화될 수 있습니다. 자세한 내용은 자동 재활성화 사용 안 함
을 참조하십시오.
오류 메시지: 서버 인증 실패
서버에서 이메일 주소 및 암호를 인증할 수 없습니다.
가능한 해결 방법
● 조직과 연관된 이메일 주소를 사용합니다. 개인 이메일 주소를 사용해서는 활성화할 수 없습니다.
● 이메일 주소 및 암호를 다시 입력하고 오타가 없는지 확인합니다.
● 관리자에게 이메일 계정이 활성 상태이며 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
● 관리자에게 사용자의 도메인 암호를 재설정하도록 요청합니다.
오류 메시지: 네트워크 연결 오류
Encryption 클라이언트는 Dell 서버와 통신할 수 없습니다.
가능한 해결 방법
● 조직의 네트워크에 직접 연결하고 다시 활성화해 봅니다.
● 네트워크에 연결하기 위해 VPN 액세스가 필요한 경우, VPN 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.
● Dell Server URL이 관리자가 제공한 URL과 일치하는지 확인합니다.
사용자가 설치 프로그램에 입력한 URL 및 기타 데이터는 레지스트리에 저장됩니다. [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield] 및 [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet]에서 데이터가 정확한지 확인합니다.
98 지연된 활성화 구성