Administrator Guide

Para obter mais informações, consulte AdminHelp.
Coletar arquivos de log para Endpoint Security
Suite Enterprise
Em Preferências do sistema > Dell Encryption Enterprise > Volumes do sistema, o botão Coletar registros no canto inferior direito permite
que um administrador gere registros antes do suporte. Essa ação pode afetar o desempenho durante a coleta dos registros.
O DellLogs.zip contém os registros para o Mac Encryption Enterprise and Advanced Threat Prevention. Para obter informações sobre
como coletar os logs, consulte http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN303924.
Desinstalar o Encryption Client para Mac
O software cliente pode ser desinstalado por meio do aplicativo Uninstall Dell Encryption Enterprise. Para desinstalar o software
cliente, siga o procedimento abaixo.
NOTA:
Antes de executar o aplicativo de desinstalação, o disco precisa ser totalmente descriptografado.
1. Se o disco estiver atualmente criptografado, configure a política Dell Volume Encryption do computador em Desativada no Console de
gerenciamento confirme a política.
Uma caixa de diálogo é mostrada para pedir acesso às Preferências do sistema e ao controle do computador, de modo que o software
cliente possa descriptografar o disco.
a. Clique em Abrir preferências do sistema.
Se a opção Negar estiver selecionada, a desinstalação e a descriptografia serão incapazes de prosseguir.
b. Digite a senha de administrador.
2. Após o disco ser totalmente descriptografado, reinicie o computador (quando solicitado).
3. Após a reinicialização do computador, abra o aplicativo Uninstall Dell Encryption Enterprise (localizado na pasta Utilitários no Dell-
Encryption-Enterprise-<versão>.dmg na mídia de instalação da Dell).
As mensagens mostram o status do processo de desinstalação.
O Encryption Client para Mac agora está desinstalado e o computador pode ser usado normalmente.
Activation as Administrator
A Client Tool oferece ao administrador novos métodos para a ativação do software cliente em um computador Mac e a análise do
software cliente. Há dois métodos de ativação disponíveis:
• Ativação usando as credenciais do administrador
• Ativação temporária que emula o usuário sem deixar rastros nesse computador.
Os dois métodos podem ser usados diretamente através de um shell ou em um script.
NOTA:
Tarefas para o Encryption Client 31