Administrator Guide

Inicialize o computador que você pretende recuperar no modo de disco de destino. Você pode executar essa ação iniciando o painel do
Disco de inicialização em Preferências do sistema e clicando em Modo de disco de destino, ou mantendo pressionada a tecla T
enquanto reinicia o computador.
NOTA:
A proteção por senha de firmware impede o uso da tecla T para colocar o computador no modo de disco de destino
durante a inicialização. Mais informações sobre o modo de disco de destino estão disponíveis no site da Apple em
http://support.apple.com/kb/HT1661.
Conecte agora esse computador ao computador host que realizará a operação de recuperação usando um cabo FireWire ou
Thunderbolt, dependendo do hardware.
8. Monte o Dell-Encryption-Enterprise-<version>.dmg.
NOTA:
A versão do utilitário de recuperação precisa ser a mesma ou uma mais recente do que a versão do software cliente
instalado no computador que você pretende recuperar.
9. Selecione o volume ou a unidade que precisa ser recuperada e clique em Continuar.
Selecionar a unidade recupera todos os volumes nesta unidade de uma só vez.
10. Selecione o pacote de recuperação (salvo na etapa 6) e clique em Abrir.
11. Clique em Fechar.
Agora é possível abrir uma janela do Finder e acessar os dados do volume criptografado como se fosse um volume normal. Todos os dados
são criptografados e descriptografados de modo transparente conforme os arquivos são transferidos entre os volumes.
Recuperação do FileVault
A recuperação de um volume gerenciado criptografado por FileVault é definido pela Apple e é automatizado quando possível, mas exige
algumas etapas adicionais.
O Dell Recovery Utility simplifica a operação das ferramentas de recuperação da Apple com scripts que auxiliam a montagem de um
volume ou, em alguns casos, sua descriptografia. A funcionalidade de recuperação do FileVault é determinada pelo sistema operacional
instalado no Recovery HD e na partição de destino emparelhada.
Um volume criptografado usando o FileVault pode ser recuperado apenas a partir de uma partição Recovery HD que é gravada em todas
as unidades de disco com o Mac OS X 10.9.5 ou posterior em execução. Esse requisito descarta a possibilidade de realizar uma operação
de recuperação diretamente do Dell Recovery Utility.
Existem dois métodos de recuperação: baseado em se a chave de recuperação do FileVault é uma chave de recuperação pessoal ou
institucional. Sempre existe uma chave de recuperação válida. Se existir uma chave de recuperação pessoal, a Dell recomenda que você
use a entrada mais recente para essa chave. Se essa chave não funcionar, use a cadeia de chaves de recuperação institucional.
• Chave de recuperação pessoal - A criptografia usando o FileVault é gerenciada pelo Dell Server. Se a entrada mais recente no pacote
de recuperação contiver uma entrada RecoveryKey, siga as etapas da Chave de recuperação pessoal. Eis um exemplo de
RecoveryKey:
RecoveryKey</key><string>C73W-CX2B-ANFY-HH3K-RLRE-LVAK</string>
• Cadeia de chaves de recuperação (raramente usada) - Este método de recuperação é baseado no uso de uma chave de recuperação
institucional do FileVault.
Se a entrada mais recente no pacote de recuperação contiver uma entrada KeychainKey, siga as etapas da Cadeia de chaves de
recuperação. Eis um exemplo de KeychainKey:
KeychainKey</key><data>a3ljaAABAAAAA...
Chave de recuperação pessoal
Geralmente, a prática recomendada é recuperar o volume de inicialização antes de recuperar volumes de não inicialização, pois ele monta
qualquer outro volume que tenha sido criptografado. A recuperação do volume de inicialização normalmente corrige os problemas com os
volumes que não são de inicialização.
Pré-requisitos
• Uma unidade inicializável externa
• O ID do dispositivo/ID exclusivo do computador que você pretende recuperar. Na maioria dos casos, é possível encontrar o
computador a ser recuperado no Console de gerenciamento procurando pelo nome de usuário do proprietário e exibindo os
dispositivos criptografados para esse usuário. O formato de ID do dispositivo/ID único é "John Doe's MacBook.Z4291LK58RH".
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Tarefas para o Encryption Client