Administrator Guide

● Um cabo FireWire ou Thunderbolt, dependendo do hardware
● O ID do dispositivo/ID único do computador que você pretende recuperar - na maioria dos casos, você pode encontrar o computador
que você pretende recuperar no Management Console, procurando pelo nome de usuário do proprietário e mostrando os dispositivos
criptografados para esse usuário. O formato de ID do dispositivo/ID exclusivo é "John Doe's MacBook.Z4291LK58RH".
● A mídia de instalação Dell
Processo
1. Como um administrador Dell, faça log-in no Console de gerenciamento.
2. No painel esquerdo, clique em Gerenciamento > Recuperar ponto de extremidade.
3. Em Pesquisar, digite o nome de domínio totalmente qualificado do endpoint a ser recuperado e clique no ícone de pesquisa.
4. Clique no link de Recuperação do dispositivo.
5. Se o endpoint exigir recuperação avançada, uma senha será solicitada. Atribua uma nova senha ao pacote de chave de criptografia que
você está prestes a fazer o download.
NOTA:
Você precisa memorizar essa senha para acessar as chaves de recuperação.
6. Para salvar o pacote de recuperação no volume de recuperação externo ou no computador a fim de executar o utilitário de
recuperação para realizar a operação de recuperação, clique em Download e clique em Salvar.
O arquivo de recuperação <nome_da_máquina.domínio>.csv é obtido por download.
7. Inicialize o computador de destino a partir de um volume de recuperação externo pré-criado. Você pode executar essa ação iniciando o
painel do Disco de inicialização em Preferências do sistema e selecionando o volume de recuperação, ou mantendo pressionada a tecla
Opção enquanto reinicia o computador e selecionando o volume de recuperação no Gerenciador de Inicialização de pré-inicialização.
ou
Inicialize o computador que você pretende recuperar no modo de disco de destino. Você pode executar essa ação iniciando o painel
do Disco de inicialização em Preferências do sistema e clicando em Modo de disco de destino, ou mantendo pressionada a tecla T
enquanto reinicia o computador.
NOTA:
A proteção por senha de firmware impede o uso da tecla T para colocar o computador no modo de disco de destino
durante a inicialização. Mais informações sobre o modo de disco de destino estão disponíveis no site da Apple em http://
support.apple.com/kb/HT1661.
Conecte agora esse computador ao computador host que realizará a operação de recuperação usando um cabo FireWire ou
Thunderbolt, dependendo do hardware.
8. Monte o Dell-Encryption-Enterprise-<version>.dmg.
NOTA:
A versão do utilitário de recuperação precisa ser a mesma ou uma mais recente do que a versão do software cliente instalado no
computador que você pretende recuperar.
9. Selecione o volume ou a unidade que precisa ser recuperada e clique em Continuar.
Selecionar a unidade recupera todos os volumes nesta unidade de uma só vez.
10. Selecione o pacote de recuperação (salvo na etapa 6) e clique em Abrir.
11. Clique em Fechar.
Agora é possível abrir uma janela do Finder e acessar os dados do volume criptografado como se fosse um volume normal. Todos os dados
são criptografados e descriptografados de modo transparente conforme os arquivos são transferidos entre os volumes.
Recuperação do FileVault
A recuperação de um volume gerenciado criptografado por FileVault é definido pela Apple e é automatizado quando possível, mas exige
algumas etapas adicionais.
O Dell Recovery Utility simplifica a operação das ferramentas de recuperação da Apple com scripts que auxiliam a montagem de um
volume ou, em alguns casos, sua descriptografia. A funcionalidade de recuperação do FileVault é determinada pelo sistema operacional
instalado no Recovery HD e na partição de destino emparelhada.
26
Tarefas para o Encryption Client