Install Guide

● Cuando se utiliza una conexión a escritorio remoto con un terminal que aprovecha BitLocker Manager, Dell recomienda ejecutar
cualquier sesión de escritorio remoto en modo de consola para evitar que no haya ningún problema de interacción con la interfaz de
usuario en la sesión de usuario existente a través del siguiente comando:
mstsc /admin /v:<target_ip_address>
● El instalador maestro instala estos componentes si aún no se encuentran instalados en la computadora de destino. Cuando utilice el
instalador secundario, debe instalar estos componentes antes de instalar los clientes.
Requisito previo
○ Paquete redistribuible Visual C++ 2017 (x86 o x64)
Visual C++ 2017 requiere la actualización de Windows KB2999226 si está instalado en Windows 7.
○ En enero del 2020, los certificados de firma SHA1 dejan de ser válidos y no se pueden renovar. Los dispositivos que ejecutan
Windows 7 o Windows Server 2008 R2 deben instalar Microsoft KB https://support.microsoft.com/help/4474419 y https://
support.microsoft.com/help/4490628 para validar los certificados de firma SHA256 en las aplicaciones y los paquetes de
instalación.
Si no se instalan estas actualizaciones, las aplicaciones y los paquetes de instalación firmados con certificados SHA1 funcionarán,
pero se mostrará un error en el terminal durante la instalación o la ejecución de la aplicación
●
NOTA: Las computadoras protegidas con Bitlocker Manager se deben actualizar a Windows 10 versión 1703 (Creators Update/
Redstone 2) o posterior antes de actualizar a Windows 10 versión 1903 (actualización de mayo del 2019/19H1) o posterior. Si se
intenta seguir esta ruta de actualización, aparecerá un mensaje de error.
●
NOTA:
Las actualizaciones locales para sistemas operativos a nuevas versiones, como actualizaciones de Windows 7 o Windows
8.1 a Windows 10, no son compatibles.
Hardware
● La siguiente tabla indica el hardware compatible.
Hardware integrado opcional
○ TPM 1.2 o 2.0
Sistemas operativos
● La tabla siguiente indica los sistemas operativos compatibles.
Sistemas operativos Windows
○ Windows 7 SP0-SP1: Enterprise, Ultimate (32 y 64 bits)
NOTA: BitLocker Manager no es compatible con el módulo TPM 2.0 en dispositivos con Windows 7. Es posible que los
dispositivos con BitLocker Manager en Windows 7 no tengan instalado el artículo de la base de conocimientos KB3133977 o
KB3125574. Para solucionar problemas relacionados con BitLocker Manager en Windows 7, asegúrese de que estos
artículos de la base de conocimientos no estén instalados.
○ Windows 8.1: Enterprise Edition, Pro Edition (64 bits)
○ Windows 10: Education, Enterprise, Pro v1803-v20H2 (actualización de abril del 2018/Redstone 4: actualización de octubre del
2020/20H2)
Nota: Windows 10 v2004 (actualización de mayo del 2020/20H1) no es compatible con la arquitectura de 32 bits. Para obtener
más información, consulte https://docs.microsoft.com/windows-hardware/design/minimum/minimum-hardware-
requirements-overview
￭ Windows 10 2016 LTSB
￭ Windows 10 2019 LTSC
○ Windows Server 2008 R2: Standard Edition, Enterprise Edition (64 bits)
26 Requisitos