Install Guide

● Im Folgenden ist aufgelistet, welche Betriebssysteme beim Zugriff auf Dell-geschützte Medien unterstützt werden:
Unterstützte Windows-Betriebssysteme für den Zugriff auf verschlüsselte Medien (32-Bit und 64-Bit)
● Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate
● Windows 8.1: Enterprise, Pro
● Windows 10: Education, Enterprise, Pro v1803-v20H2 (April 2018 Update/Redstone 4 - Oktober 2020 Update/20H2)
Hinweis: Windows 10 V2004 (Mai 2020 Update/20H1) unterstützt keine 32-Bit-Architektur. Weitere Informationen finden Sie
unter https://docs.microsoft.com/windows-hardware/design/minimum/minimum-hardware-requirements-overview.
○ Windows 10 2016 LTSB
○ Windows 10 2019 LTSC
Unterstützte Serverbetriebssysteme
● Windows Server 2012 R2
Unterstützte Mac-Betriebssysteme für den Zugriff auf verschlüsselte Medien (64-Bit-Kernel)
● macOS High Sierra 10.13.5 – 10.13.6
● macOS Mojave 10.14.0–10.14.4
● macOS Catalina 10.15.1 – 10.15.4
Advanced Threat Prevention
● Zur kompletten Installation von Advanced Threat Prevention muss der Computer Netzwerkverbindung aufweisen, wenn der Dell
Server, der den Client verwaltet, im Verbindungsmodus (Standardeinstellung) ausgeführt wird. Jedoch ist eine Netzwerkverbindung
nicht für die Installation von Advanced Threat Prevention erforderlich, wenn der verwaltende Dell Server im getrennten Modus
ausgeführt wird.
● Für die Bereitstellung eines Mandanten für Advanced Threat Prevention muss der Dell Server über eine Internetverbindung verfügen.
● Die optionalen Funktionen Client Firewall und Web Protection sollten
nicht auf Client-Computern installiert sein, die von einem im
getrennten Modus ausgeführten Dell Server verwaltet werden.
● Antivirus-, Antimalware- und Antispyware-Anwendungen von anderen Anbietern können zu Störungen des Advanced Threat
Prevention-Clients führen. Falls möglich, deinstallieren Sie diese Anwendungen. Windows Defender ist keine Konflikte verursachende
Software. Firewall-Anwendungen sind zulässig.
Wenn das Deinstallieren anderer Antivirus-, Antimalware- und Antispyware-Anwendungen nicht möglich ist, müssen Sie der Advanced
Threat Prevention im Dell Server wie auch den anderen Anwendungen Ausnahmen hinzufügen. Anweisungen zum Hinzufügen von
Ausnahmen zu Advanced Threat Prevention im Dell Server finden Sie im KB-Artikel SLN300970. Eine Liste der Erweiterungen, die zu
den anderen Antiviren-Anwendungen hinzugefügt werden können, finden Sie im KB-Artikel SLN301562.
Betriebssysteme
● In der folgenden Tabelle sind die unterstützten Betriebssysteme aufgeführt.
Windows-Betriebssysteme (32-Bit und 64-Bit)
○ Windows 7 SP1: Enterprise, Professional, Ultimate
￭ Ab Januar 2020 sind SHA1-Signaturzertifikate nicht mehr gültig und können nicht verlängert werden. Auf Geräten, auf
denen Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, müssen Microsoft KBs https://support.Microsoft.com/
help/4474419 und https://support.Microsoft.com/help/4490628 installiert werden, um die SHA256-Signierung von
Zertifikaten auf Anwendungen und Installationspaketen zu validieren.
Anwendungen und Installationspakete, die mit SHA1-Zertifikaten signiert sind, funktionieren, aber wenn diese
Aktualisierungen nicht installiert sind, wird während der Installation oder Ausführung der Anwendung auf dem Endpunkt ein
Fehler angezeigt.
Anforderungen 17