Administrator Guide

• Debe tener conexión a Internet en el cliente para mostrar la integración del servicio en línea de Advanced Threat Prevention en la
consola de administración.
• El aprovisionamiento se basa en una señal generada a partir de un certificado durante el proceso de aprovisionamiento.
• Las licencias de Advanced Threat Prevention deben estar presentes en Dell Server.
Aprovisionamiento de un inquilino
1. Como administrador de Dell, inicie sesión en la Consola de administración.
2. En el panel izquierdo de la consola de administración, haga clic en Administración > Administración de servicios.
3. Haga clic en Configurar servicio Advanced Threat Protection. Importe sus licencias Advanced Threat Prevention si se produce un
error en este punto.
4. La configuración guiada inicia una vez que se han importado las licencias. Haga clic en Siguiente para empezar.
5. Lea y acepte el EULA y haga clic en Siguiente.
6. Proporcione las credenciales de identificación a Dell Server para aprovisionar el inquilino. Haga clic en Siguiente. No se permite
aprovisionar un inquilino existente con marca Cylance.
7. Descargue el certificado. Esto es necesario para poder llevar a cabo una recuperación si se produce algún problema con Dell Server. No
se realiza automáticamente una copia de seguridad de este certificado. Realice una copia de seguridad del certificado en una ubicación
segura de otro equipo. Seleccione la casilla de verificación para confirmar que se realizó una copia de seguridad del certificado y haga
clic en Siguiente.
8. La configuración ha terminado. Haga clic en Aceptar.
Configuración de actualización automática del
agente Advanced Threat Prevention
En la consola de administración, puede inscribirse para recibir actualizaciones automáticas del agente Advanced Threat Prevention. La
inscripción para recibir las actualizaciones automáticas del agente permite a los clientes descargar y aplicar automáticamente las
actualizaciones desde el servicio de Advanced Threat Prevention. Las actualizaciones se efectúan mensualmente.
NOTA:
Las actualizaciones automáticas del agente son compatibles con Dell Server v9.4.1 o posterior.
Cómo recibir actualizaciones automáticas del agente
Para inscribirse y recibir actualizaciones automáticas del agente:
1. En el panel izquierdo de la consola de administración, haga clic en Administración > Administración de servicios.
2. En la pestaña Amenazas avanzadas, en Actualización automática del agente, haga clic en Activar y, a continuación, en Guardar
preferencias.
Es posible que se tarde unos minutos en rellenar la información y mostrar las actualizaciones automáticas.
Cómo dejar de recibir actualizaciones automáticas del agente
Para dejar de recibir actualizaciones automáticas del agente:
1. En el panel izquierdo de la consola de administración, haga clic en Administración > Administración de servicios.
2. En la pestaña Amenazas avanzadas, en Actualización automática del agente, haga clic en Desactivar y, a continuación, en Guardar
preferencias.
Solución de problemas de Advanced Threat
Prevention
Comunicación de agentes y aprovisionamiento de
Advanced Threat Prevention
Los siguientes diagramas muestran el proceso de aprovisionamiento del servicio de Advanced Threat Prevention.
Tareas
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