Administrator Guide

15. Haga clic en Siguiente.
16. Haga clic en Recuperar.
17. Haga clic en Finalizar.
18. Cuando se le solicite que reinicie, haga clic en Sí.
19. El sistema se reinicia y podrá iniciar sesión en Windows.
Cómo recuperar una contraseña de firmware
Incluso si el equipo cliente se ha configurado para la aplicación de la contraseña de firmware, quizá no se necesite para la recuperación. Si
el equipo que se va a recuperar se puede iniciar, establezca el destino de inicio en el panel de preferencias del sistema del Disco de inicio.
En caso de que la contraseña de firmware sea necesaria para efectuar la recuperación (si el equipo no es arrancable y se aplica la
protección por contraseña del firmware), siga estos pasos.
Para recuperar una contraseña de firmware, primero deberá recuperar el paquete de recuperación que contiene las claves de cifrado del
disco.
1. Como un administrador de Dell, inicie sesión en la Management Console.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Poblaciones > Extremos
3. Busque el dispositivo que se recuperará.
4. Haga clic en el nombre de dispositivo para abrir la página Detalle del extremo.
5. Haga clic en la pestaña Detalles y acciones.
6. En Detalles de Shield, haga clic en el vínculo Claves de recuperación de dispositivos.
7. Para guardar el paquete de recuperación en el volumen de recuperación o equipo externo que ejecutará la utilidad de recuperación para
realizar la operación de recuperación, haga clic en Descargar, y haga clic en Guardar.
8. Abra el paquete de recuperación para recuperar la contraseña de firmware del equipo destinado a la recuperación. La contraseña del
firmware se encuentra en las etiquetas de la cadena después de la clave FirmwarePassword.
Por ejemplo:
<key>FirmwarePassword</key>
<string>Bo$vun8WDn</string>
Herramienta de cliente
La Herramienta del cliente es un comando de shell que se ejecuta en un extremo Mac. Se utiliza para activar el cliente desde una ubicación
remota o para ejecutar una secuencia de comandos a través de una utilidad de administración remota. Como administrador, puede activar
un cliente y, a continuación, hacer lo siguiente:
• Activarlo como administrador
• Activar temporalmente
• Recuperar información desde el cliente Mac
Para utilizar la Herramienta del cliente de manera manual, abra una sesión de SSH e ingrese el comando que desee en la línea de
comandos.
Ejemplo:
/Library/PreferencePanes/Dell\ Encryption\Enterprise.prefPane/Contents/Helpers/client -at domainAccount domainPassword
Ingrese cliente solamente para mostrar las instrucciones de uso.
/Library/PreferencePanes/Dell\ Encryption\Enterprise.prefPane/Contents/Helpers/client
Tabla 1. Comandos de la herramienta del cliente
Comando Propósito Sintaxis Resultados
Activar Activa un cliente Mac
con Dell Server, pero
sin pasar por la
interfaz de usuario.
Para activar, se debe
ingresar un nombre
-a domainAccount domainPassword
-a localAccount* domainAccount
domainPassword
domainAccount es la cuenta que se utiliza en la
activación mediante la herramienta de cliente.
0 = Correcto
2 = Error en la activación y el
motivo del fallo
6 = No se ha encontrado el
usuario
Tareas para el cliente Encryption 35