Administrator Guide

• ID dispositivo/ID univoco del computer destinato al ripristino. Nella maggior parte dei casi, è possibile trovare il computer destinato al
ripristino nella Management Console cercando il nome utente del proprietario e visualizzando i dispositivi crittografati per tale utente. Il
formato dell'ID dispositivo/ID univoco è "MacBook.Z4291LK58RH di Mario Rossi".
Procedura
1. Su un'unità esterna, creare un volume di Boot Camp.
La procedura è simile a quella usata dall'utente per creare un volume di Boot Camp nel proprio sistema locale. Consultare http://
www.apple.com/support/bootcamp/.
2. Dalla Management Console, copiare il pacchetto di ripristino su una delle seguenti destinazioni:
• Unità USB avviabile
Oppure
• Partizione FAT nel volume di Boot Camp esterno
3. Arrestare il computer con il volume di Boot Camp da ripristinare.
4. Connettere l'unità esterna al computer.
Tale unità contiene il volume di Boot Camp creato nel passaggio 1.
5. Per avviare il computer dall'unità esterna di Boot Camp, effettuare una delle seguenti operazioni:
• Tenere premuti contemporaneamente i tasti Command-R prima del suono di accensione/autotest e durante l'avvio del computer.
Oppure
• Per le versioni precedenti di Apple, premere il tasto Opzione mentre si accende il computer.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Utilità per Mac OS X.
6. Selezionare il volume di Boot Camp (Windows) che si trova nell'unità esterna.
7. Nell'unità USB o nella partizione FAT, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto di ripristino (dal passaggio 2) e
selezionare Esegui come amministratore.
8. Fare clic su Sì.
9. Nella finestra di dialogo Dell Encryption Enterprise, selezionare un'opzione:
• Il sistema non viene avviato - Se l'utente non riesce ad avviare il sistema, selezionare la prima opzione
Oppure
• Il sistema non consente di accedere ai dati crittografati - Se l'utente non riesce ad accedere ad alcuni file crittografati quando
effettua l'accesso al sistema, selezionare la seconda opzione.
10. Fare clic su Avanti.
Viene visualizzata la schermata Informazioni di backup e ripristino.
11. Fare clic su Avanti.
12. Selezionare il volume di Boot Camp da ripristinare.
N.B.:
Non si tratta del volume esterno di Boot Camp.
13. Fare clic su Avanti.
14. Immettere la password associata al file.
15. Fare clic su Avanti.
16. Fare clic su Ripristina.
17. Fare clic su Fine.
18. Quando richiesto di riavviare, fare clic su Sì.
19. Il sistema si riavvia e l'utente è in grado di effettuare l'accesso a Windows.
Come recuperare una password del firmware
Anche se il computer client è configurato per l'applicazione della password del firmware, questa potrebbe non essere necessaria per il
ripristino. Se il computer da ripristinare è avviabile, impostare la destinazione di avvio nel riquadro delle preferenze di sistema Disco di avvio.
Nel caso in cui la password del firmware sia necessaria per portare a termine il ripristino (se il computer non è avviabile ed è applicata la
protezione con password del firmware), seguire la procedura seguente.
Per recuperare una password del firmware, è prima necessario recuperare il pacchetto di ripristino contenente le chiavi di crittografia del
disco.
1. Eseguire l'accesso alla Management Console come amministratore Dell.
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Attività per il client di crittografia