Administrator Guide

Raccogliere i file di registro per Endpoint Security
Suite Enterprise
In Preferenze di sistema > Dell Encryption Enterprise > Volumi di sistema, un pulsante Raccogli registri in basso a destra consente a un
amministratore di pregenerare i registri per il supporto. Questa azione può influire sulle prestazioni mentre i registri vengono raccolti.
DellLogs.zip contiene i registri per Mac Encryption Enterprise e Advanced Threat Prevention. Per informazioni su come raccogliere i
registri, consultare http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN303924.
Disinstallare Encryption Client for Mac
Il software client può essere disinstallato eseguendo l'applicazione Uninstall Dell Encryption Enterprise. Per disinstallare il software
client, seguire la procedura seguente.
N.B.:
Prima di eseguire l'applicazione di disinstallazione, è necessario che il disco venga decrittografato completamente.
1. Se il disco è attualmente crittografato, impostare il criterio Crittografia dei volumi Dell su Disattivato per la Management Console ed
eseguire il commit del criterio.
Viene visualizzata una finestra di dialogo per richiedere l'accesso alle Preferenze di sistema e il controllo del computer in modo che il
software client possa decrittografare il disco.
a. Fare clic su Aprire le Preferenze di Sistema.
Se la negazione è selezionata, non vengono eseguite la disinstallazione e la decrittografia.
b. Immettere la password amministratore.
2. Al completamento della decrittografia del disco, riavviare il sistema (quando richiesto).
3. Dopo che il computer viene riavviato, avviare l'applicazione Uninstall Dell Encryption Enterprise (che si trova nella cartella Utilities
in Dell-Encryption-Enterprise-<versione>.dmg nel supporto di installazione Dell).
Vengono visualizzati dei messaggi sullo stato della disinstallazione.
Encryption Client for Mac è ora disinstallato e il computer può essere utilizzato normalmente.
Attivazione come amministratore
Client Tool offre all'amministratore nuovi metodi per l'attivazione del software client in un computer Mac e per l'analisi del software client.
Sono disponibili due metodi di attivazione:
• Attivazione tramite le credenziali di amministratore
• Attivazione temporanea che emula l'utente senza lasciare footprint in quel computer.
Entrambi i metodi possono essere utilizzati direttamente tramite una shell o in uno script.
N.B.:
Attività per il client di crittografia 31