Administrator Guide

• Geräte-ID/Eindeutige ID des für die Wiederherstellung vorgesehenen Computers In der Regel finden Sie den für die Wiederherstellung
vorgesehenen Computer in der Verwaltungskonsole. Suchen Sie nach dem Benutzernamen des Besitzers und zeigen Sie die für diesen
Benutzer verschlüsselten Geräte an. Das Format für die Geräte-ID/Eindeutige ID lautet „Peter Schmidts MacBook.Z4291LK58RH“.
Verfahren
1. Erstellen Sie auf einem externen Laufwerk ein Boot Camp-Volume.
Die hierfür erforderlichen Schritte entsprechen denen für die Erstellung eines Boot Camp-Volumes auf dem lokalen System. Siehe dazu
http://www.apple.com/support/bootcamp/.
2. Kopieren Sie aus der Verwaltungskonsole das Wiederherstellungspaket auf eines der Folgenden:
• Startfähiges USB-Laufwerk
oder auf
• FAT-Partition auf dem externen Boot Camp-Volume
3. Fahren Sie den Computer mit dem wiederherzustellenden Boot Camp-Volume herunter.
4. Schließen Sie das externe Laufwerk an den Computer an.
Das Laufwerk enthält das in Schritt 1 erstellte Boot Camp Volume.
5. Um den Computer über das externe Boot Camp-Laufwerk zu starten, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
• Drücken und halten Sie gleichzeitig die Taste Befehl und R (Befehl-R), bevor der Signalton für das Einschalten/den Selbsttest
erklingt sowie während des Computerstarts.
oder
• Für frühere Versionen von Apple drücken Sie die Wahltaste, während Sie den Computer einschalten.
Das Dialogfeld Mac OS X Dienstprogramme wird angezeigt.
6. Wählen Sie das Boot Camp-Volume (Windows) aus, das sich auf dem externen Laufwerk befindet.
7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste im USB-Laufwerk oder der FAT-Partition auf das Wiederherstellungspaket (aus Schritt 2) und
wählen Sie Als Administrator ausführen.
8. Klicken Sie auf Ja.
9. Wählen Sie im Dialogfeld „Dell Encryption Enterprise“ eine Option aus:
• Mein System lässt sich nicht booten – Wenn der Benutzer das System nicht starten kann, wählen Sie die erste Option aus.
oder auf
• Mein System lässt mich keine verschlüsselten Daten anzeigen – Wenn der Benutzer auf einige verschlüsselte Dateien bei der
Anmeldung am System nicht zugreifen kann, wählen Sie die zweite Option.
10. Klicken Sie auf Weiter.
Der Bildschirm „Sicherungs-/Wiederherstellungsinformationen“ wird angezeigt.
11. Klicken Sie auf Weiter.
12. Wählen Sie das wiederherzustellende Boot Camp-Volume aus.
ANMERKUNG:
Dies ist nicht das externe Boot Camp-Volume.
13. Klicken Sie auf Weiter.
14. Geben Sie das Passwort für die Datei ein.
15. Klicken Sie auf Weiter.
16. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
17. Klicken Sie auf Fertigstellen.
18. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, neu zu starten, klicken Sie auf Ja.
19. Das System wird neu gestartet und Sie können sich bei Windows anmelden.
Anleitung zum Abrufen eines Firmwarepassworts
Selbst wenn der Client-Computer für die Erzwingung des Firmwarepassworts konfiguriert ist, kann dieses für die Wiederherstellung
verzichtbar sein. Falls der wiederherzustellende Computer startfähig ist, stellen Sie das Startziel im Bereich für Systemvoreinstellungen bei
„Startdatenträger“ ein.
Falls das Firmwarepasswort für die Wiederherstellung erforderlich ist (wenn der Computer nicht startfähig ist und der
Firmwarepasswortschutz erzwungen wird), führen Sie die nachfolgenden Schritte aus.
Um ein Firmwarekennwort abzurufen, müssen Sie zuerst das Wiederherstellungspaket abrufen, in dem die Verschlüsselungsschlüssel des
Datenträgers enthalten sind.
Aufgaben für den Encryption Client
35