Administrator Guide
Sammeln von Protokolldateien für Endpoint
Security Suite Enterprise
In den Systemeinstellungen > Dell Encryption Enterprise >-System-Volumes kann ein Administrator über die Schaltfläche „Protokolle
erfassen“ unten rechts vorab Protokolle für den Support erstellen. Diese Maßnahme kann sich auf die Performance auswirken, während
Protokolle erfasst werden.
DellLogs.zip enthält die Protokolle für Mac Encryption Enterprise und Advanced Threat Prevention. Informationen über das Sammeln der
Protokolle finden Sie unter http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN303924.
Deinstallieren von dem Encryption Client for Mac
Die Client-Software kann durch Ausführen der Anwendung Dell Encryption Enterprise deinstallieren deinstalliert werden. Führen Sie
die nachfolgenden Schritte aus, um die Client-Software zu deinstallieren.
ANMERKUNG:
Damit Sie die Deinstallationsanwendung ausführen können, muss der Datenträger vollständig entschlüsselt sein.
1. Wenn die Festplatte gegenwärtig verschlüsselt ist, setzen Sie die Richtlinie Dell Volume Encryption des Computers in der
Verwaltungskonsole auf Aus und bestätigen die Richtlinie.
Es wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem der Zugriff auf die Systemvoreinstellungen und die Steuerung des Computers angefordert
werden, damit die Client-Software den Datenträger entschlüsseln kann.
a. Klicken Sie auf Systemeinstellungen öffnen.
Wenn Verweigern ausgewählt wurde, kann die Deinstallation und Entschlüsselung nicht fortgesetzt werden.
b. Geben Sie das Administrator-Passwort ein.
2. Nachdem der Datenträger vollständig entschlüsselt wurde, führen Sie (bei entsprechender Aufforderung) einen Neustart des
Computers durch.
3. Nachdem der Computer neu gestartet wurde, starten Sie die Anwendung Dell Encryption Enterprise deinstallieren (diese befindet
sich im Ordner „Dienstprogramme“ in der Dell-Encryption-Enterprise-<version>.dmg des Dell Installationsmediums).
Der Fortschritt des Deinstallationsvorgangs wird durch verschiedene Meldungen angezeigt.
Der Encryption Client for Mac ist jetzt deinstalliert und der Computer kann normal verwendet werden.
Aktivierung als Administrator
Das Client-Tool bietet dem Administrator neue Methoden zum Aktivieren der Client-Software auf einem Mac-Computer sowie zum
Untersuchen der Client-Software. Es stehen zwei Aktivierungsmethoden zur Verfügung:
• Aktivierung unter Verwendung von Administrator-Anmeldeinformationen
• Vorübergehende Aktivierung, die den Benutzer emuliert, ohne Fußabdrücke auf dem Computer zu hinterlassen.
Beide Methoden können direkt über eine Shell oder in einem Skript verwendet werden.
ANMERKUNG:
32 Aufgaben für den Encryption Client