Release Notes

Связь с Dell

Техническая поддержка:

www.dell.com/support/home/ru/ru/rubsdc/product-support/product/dell-data-protection-

encryption/research

Поддержка по DDP:

877.459.7304 Ext. 4310039

Обращение через Интернет:

http://www.dell.com/support/incidents-online/ru/ru/rubsdc/contactus

Ресурсы технической поддержки

Услуги поддержки ProSupport для программного

обеспечения

Положитесь на международные услуги технической поддержки, чтобы получить быстрый ответ

и решение

Наши международные услуги поддержки помогут вам сэкономить время на устранение неполадок с ИТ-

системами и сосредоточиться на более важных бизнес-задачах.

Услуги поддержки ProSupport для программного обеспечения открывают доступ к нашей международной

группе квалифицированных технических специалистов, основная задача которых— устранение проблем с

программным обеспечением различных сторонних поставщиков, а также фирменным ПО Dell, развернутом

на базе центра обработки данных.

Мы обеспечиваем единый уровень технической поддержки программного обеспечения для серверов,

хранилищ и сетевого оборудования, чтобы максимально сократить нарушения рабочего процесса и помочь

вам поддерживать высокий уровень доступности и работоспособности. Независимо от того, управляете ли

вы программным обеспечением в физической, виртуальной или облачной среде, наши международные

специалисты технической поддержки помогут вам использовать ваши ИТ-решения максимально

эффективно.

Услуги поддержки Dell ProSupport для программного обеспечения предоставляют следующие

возможности:

l Быстрое решение проблем с программным обеспечением, связанных с решениями различных

производителей, благодаря нашему профилактическому взаимодействию со сторонними

поставщиками.

l Минимум перерывов в работе благодаря усилиям наших квалифицированных технических

специалистов. Их глубокие познания и богатый опыт позволят выявить и устранить проблемы в

Microsoft Lync, Exchange, SharePoint, SQL и System Center.

l Возможность круглосуточного доступа к отделу обслуживания клиентов (по телефону и электронной

почте, в чате и через Интернет) удобным для вас способом.

l Никакого беспокойства, поскольку наша международная группа квалифицированных специалистов

доступна в любом месте и в любое время.

DDP | ER 1.0

Примечания к выпуску