Reference Guide

Hardware
– 110 MB de espaço disponível em disco
– 512 MB de RAM
NOTA: O espaço livre em disco adicional é necessário para criptografar os arquivos no endpoint. Este tamanho varia com base
nas políticas e tamanho da unidade.
Todos os clientes - Localização
• Os clientes do Encryption e Gerenciador BitLocker são compatíveis com interfaces de usuário de vários idiomas (MUI) e estão
localizados nos idiomas a seguir.
Suporte a idiomas
– EN - Inglês – JA - Japonês
– ES - Espanhol – KO - Coreano
– FR - Francês – PT-BR - Português, Brasil
– IT - Italiano – PT-PT - Português, Portugal (ibérico)
– DE - Alemão
Cliente Encryption
• O computador cliente precisa ter conectividade de rede para realizar a ativação.
• Para reduzir o tempo inicial de criptograa, execute o Assistente de Limpeza de Disco do Windows para remover arquivos temporários e
todos os outros dados desnecessários.
• Desative o modo de suspensão durante a varredura inicial de criptograa para impedir que um computador não supervisionado entre em
modo de suspensão. Nem a criptograa nem a descriptograa podem ocorrer em um computador em modo de suspensão.
• O cliente Encryption não suporta congurações de inicialização dupla, pois existe a possibilidade de criptografar arquivos de sistema do
outro sistema operacional e isto pode interferir na sua operação.
• O instalador mestre não oferece suporte a atualizações de componentes anteriores à versão v8.0. Extraia os instaladores lho do
instalador mestre e faça upgrade do componente individualmente.
• O cliente Encryption agora suporta o modo Audit. O modo Audit permite que os administradores implementem o cliente Encryption
como parte da imagem corporativa, em vez de usar um SCCM de terceiros ou soluções similares para implementar o cliente Encryption.
Para obter instruções sobre como instalar o cliente Encryption em uma imagem corporativa, consulte http://www.dell.com/support/
article/us/en/19/SLN304039.
• O Encryption Client foi testado e é compatível com McAfee, o cliente da Symantec, Kaspersky e MalwareBytes. Há exclusões inseridas
no código em vigor para esses fornecedores de antivírus a m de evitar incompatibilidades entre a varredura do antivírus e a
criptograa. O cliente Encryption também foi testado com o Kit de ferramentas de experiência de mitigação aprimorada da Microsoft.
Se sua organização usa um fornecedor de antivírus que não está na lista, consulte http://www.dell.com/support/article/us/en/19/
SLN288353 ou entre em contato com o Dell ProSupport para obter ajuda.
• O TPM é usado para selar a GPK. Entretanto, se estiver executando o cliente Encryption, limpe o TPM no BIOS antes de instalar um
novo sistema operacional no computador cliente.
• Não há suporte para upgrade de sistema operacional instalado quando o cliente Encryption está instalado. Desinstale e descriptografe o
cliente Encryption, faça o upgrade para o novo sistema operacional e depois reinstale o cliente Encryption.
Além disso, não há suporte para reinstalação de sistema operacional. Para reinstalar o sistema operacional, faça um backup do
computador de destino, formate o computador, instale o sistema operacional e, depois, faça a recuperação dos dados criptografados
seguindo os procedimentos de recuperação estabelecidos.
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Requisitos