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Récupération de mot de passe Encryption
External Media
Encryption External Media vous offre la possibilité de protéger les supports de stockage amovible dans et à l'extérieur de votre entreprise
en permettant aux utilisateurs de chiffrer les clés USB et d'autres supports de stockage amovibles. L'utilisateur attribue un mot de passe
à chaque périphérique de support amovible à protéger. Cette section décrit le processus de récupération de l'accès à un périphérique de
stockage USB chiffré en cas d'oubli du mot de passe d'un périphérique par l'utilisateur.
Récupération de l'accès aux données
Lorsqu'un utilisateur ne parvient pas à saisir correctement son mot de passe après le nombre autorisé de tentatives, le périphérique USB
est placé en mode d'authentification manuelle.
L'authentification manuelle consiste à fournir les codes à un administrateur connecté au Dell Server à partir du client.
Le mode d'authentification manuelle offre à l'utilisateur deux options de réinitialisation de mot de passe et de récupération de l'accès à ses
données.
L'administrateur fournit un code d'accès pour le client, permettant ainsi à l'utilisateur de réinitialiser son mot de passe et de retrouver
l'accès à ses données chiffrées.
1. Lorsque vous êtes invité à saisir votre mot de passe, cliquez sur le bouton I Forgot (J'ai oublié).
La boîte de dialogue de confirmation s'affiche.
2. Cliquez sur Oui pour confirmer. Après la confirmation, le périphérique passe en mode d'authentification manuelle.
3. Contactez l'administrateur du support technique et communiquez-lui les codes qui s'affichent dans la boîte de dialogue.
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