Administrator Guide

Introducción a la recuperación
En esta sección se describe lo necesario para crear un entorno de recuperación.
● Medios CD-R, DVD-R o medios USB formateados
○ Si va a grabar un CD o DVD, consulte Grabar la ISO del entorno de recuperación en CD/DVD para obtener más información.
○ Si va a utilizar un medio USB, consulte Grabar el entorno de recuperación en un medio extraíble para obtener más información.
● Paquete de recuperación para dispositivos en error
○ Para clientes administrados remotamente, las instrucciones siguientes explican cómo recuperar un paquete de recuperación desde
su Dell Security Management Server.
○ Para clientes administrados localmente, el paquete de recuperación se creó durante la configuración en una unidad de red
compartida o en un medio externo. Localice este paquete antes de continuar.
Cómo comunicarse con Dell ProSupport
Llame al 877-459-7304, extensión 4310039 para obtener soporte telefónico sobre su producto Dell 24 horas al día, 7 días a la semana.
De manera adicional, puede obtener soporte en línea para los productos Dell en dell.com/support. El soporte en línea incluye controladores,
manuales, recomendaciones técnicas, P+F y posibles problemas.
Tenga su Código de servicio rápido o Etiqueta de servicio a mano cuando realice la llamada para asegúrese de ayudarnos a conectarle
rápidamente con el experto técnico adecuado.
Para obtener los números de teléfono fuera de los Estados Unidos, consulte Números de teléfono internacionales de Dell ProSupport.
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