Administrator Guide
Table Of Contents
- Verschlüsselungswiederherstellung v11.0
- Inhaltsverzeichnis
- Erste Schritte bei der Wiederherstellung
- Richtlinienbasierte oder Datei-/Ordner-Verschlüsselungswiederherstellung
- HCA-Wiederherstellung (Hardware Crypto Accelerator)
- SED-Wiederherstellung (Self-Encrypting Drive)
- Wiederherstellung bei voller Datenträgerverschlüsselung
- Wiederherstellung bei voller Datenträgerverschlüsselung und Dell Encryption
- PBA-Gerätesteuerung
- GPK-Wiederherstellung (General Purpose Key)
- BitLocker Manager-Wiederherstellung
- Passwort-Wiederherstellung
- Wiederherstellung des Encryption External Media-Kennworts
- Anhang A – Herunterladen der Wiederherstellungsumgebung
- Anhang B – Erstellen von startfähigen Datenträgern
4. Melden Sie sich als Helpdesk-Administrator bei der Remote-Verwaltungskonsole an. Das Konto des Helpdesk-Administrators muss
über Helpdesk-Berechtigungen verfügen.
5. Navigieren Sie zur Menüoption Recover Data (Daten wiederherstellen) im linken Fenster.
6. Geben Sie die vom Endbenutzer gelieferten Codes ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Generate Response (Antwort erzeugen) in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
8. Geben Sie dem Benutzer den Zugriffscode.
ANMERKUNG:
Achten Sie darauf, den Benutzer manuell zu authentifizieren bevor Sie einen Zugriffscode liefern. Bitten Sie beispielsweise den
Benutzer eine Reihe von Fragen, die nur diese Person beantworten kann, telefonisch zu beantworten, wie z. B. „Nennen Sie
Ihre Mitarbeiter-ID?“ Ein weiteres Beispiel: Fordern Sie den Benutzer auf, zum Helpdesk zu kommen, und sich zu identifizieren,
um sicherzugehen, dass er der Besitzer der Medien ist. Erfolgt vor der Vergabe eines Zugriffscodes über das Telefon keine
Authentifizierung, kann ein Angreifer Zugriff auf verschlüsselte tragbare Medien erhalten.
Wiederherstellung des Encryption External Media-Kennworts 57