Administrator Guide

ANMERKUNG:
Stellen Sie sicher, dass Sie sämtliche USB- oder CD-\DVD-Medien entfernt haben, die zum Starten des Computers verwendet
wurden. Ist das nicht der Fall, kann das zu einem Neustart in die Wiederherstellungsumgebung führen.
7. Nachdem der Computer neu gestartet wurde, sollte er voll funktionsfähig sein. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie
den Dell ProSupport.
Abfragewiederherstellung mit SED
Umgehen der Preboot-Authentifizierungsumgebung
ANMERKUNG: Die Wiederherstellungsmethode für die Abfrageantwort steht nur für Domänen-Benutzerkonten zur Verfügung.
Benutzer vergessen ihre Kennwörter und rufen beim Helpdesk an, um sich zu erkundigen, wie sie die PBA-Umgebung überwinden
können. Verwenden Sie den Abfrage-/Antwort-Mechanismus, der in das Gerät integriert ist. Dieser gilt pro Benutzer und basiert auf
einem rotierenden Satz von alphanumerischen Zeichen. Der Benutzer muss seinen Namen in das Feld Benutzername eingeben und
anschließend Optionen > Abfrageantwort auswählen.
Die folgenden Informationen werden nach der Auswahl von Abfrageantwort angezeigt.
Das Feld Gerätename wird vom Helpdesk-Techniker innerhalb der Remote Management-Konsole verwendet, um das richtige Gerät
zu finden, dann wird ein Benutzername ausgewählt. Dieser befindet sich in Management > Daten wiederherstellen unter der
Registerkarte PBA.
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SED-Wiederherstellung (Self-Encrypting Drive)