Administrator Guide

Errores en la pestaña Medios extraíbles
● En un equipo no protegido por Shield, no sustituya un archivo cifrado por una versión descifrada del archivo. Más adelante, esta acción
podría impedir el descifrado. También podría mostrarse como un error en la pestaña Medios extraíbles.
● Si se invalida un marcador de fin de archivo, por ejemplo, si un archivo se sobrescribe con nuevo contenido fuera del control de
Encryption External Media y después lo monta en Encryption External Media, se mostrará un error de fin de archivo en la pestaña
Medios extraíbles.
● Si se convierten archivos, el medio debe tener más espacio libre que el tamaño del archivo más grande que se va a convertir. Si se
muestra un triángulo amarillo de aviso en el área de estado de Medios extraíbles, haga clic en él. Si aparece un mensaje de Espacio
insuficiente, haga lo siguiente:
1. Tome en cuenta la cantidad de espacio que se debe liberar en el dispositivo. En el informe se muestra una lista de los archivos y su
tamaño.
2. Vacíe la papelera. Conforme libere espacio, Encryption External Media cifrará automáticamente los archivos adicionales.
3. Si borra cualquier archivo o carpeta, asegúrese de volver a vaciar la papelera.
Mensajes de auditoría
Los mensajes de auditoría se envían a Dell Server.
Desinstalar Encryption Enterprise para Mac
Para desinstalar el software cliente puede ejecutar la aplicación Desinstalar Dell Encryption Enterprise. Para desinstalar el software
cliente, siga los pasos que se indican a continuación.
NOTA:
Antes de ejecutar la aplicación de desinstalación, el disco debe estar descifrado totalmente.
1. Si el disco está cifrado, establezca la política de Dell Volume Encryption de la computadora como Desactivada en la Management
Console y confirme la política.
Se mostrará un cuadro de diálogo que solicitará el acceso a las Preferencias del sistema y el control del equipo para que el software
cliente pueda descifrar el disco.
a. Haga clic en Abrir las preferencias del sistema.
Si la opción Denegar está seleccionada, la desinstalación y descifrado no podrán continuar.
b. Ingrese la contraseña del administrador.
2. Después de que el disco se haya descifrado totalmente, reinicie el equipo (cuando se le solicite).
3. Tras el reinicio de la computadora, inicie la aplicación Desinstalar Dell Encryption Enterprise (ubicada en la carpeta Utilidades en
Dell-Encryption-Enterprise-<version>.dmg del medio de instalación de Dell).
Los mensajes muestran el estado de la desinstalación.
Encryption Enterprise para Mac ahora está desinstalado y la computadora se puede utilizar con normalidad.
Desinstalar Encryption External Media
Para desinstalar Encryption External Media:
1. Vaya a Biblioteca > Dell > EMS y seleccione la aplicación Desinstalar EMS.
2. En la página Desinstalar Dell EMS, haga clic en Desinstalar.
3. Ingrese su nombre de usuario y su contraseña y haga clic en Aceptar.
4. En la pantalla de conformación de la desinstalación, haga clic en Aceptar.
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Tareas para el cliente Encryption