Administrator Guide

○ Em todos os casos, um arquivo de log é criado (se o registro em log estiver configurado) quando LogVerbosity=2 (ou superior) é
definido. Para solucionar o problema, defina o detalhamento do log como 2 e reinicie o serviço Agente de remoção de criptografia
para forçar outra varredura de descriptografia. Consulte (Opcional) Criar um arquivo de log do Agente de remoção de criptografia
para obter instruções.
● Concluída – A varredura de descriptografia está concluída. O serviço, o executável, o driver e o executável do driver estão agendados
para serem apagados na próxima reinicialização.
Solução de problemas de SED
Usar o Código de acesso inicial
● Essa política é usada para fazer login em um computador quando o acesso à rede está indisponível. Ou seja, o acesso está indisponível
tanto ao Dell Server quanto ao AD. Use a política Código de acesso inicial apenas se for absolutamente necessário. A Dell não
recomenda esse método para fazer login. O uso da política Código de acesso inicial não oferece o mesmo nível de segurança que o
método de autenticação normal de login usando nome de usuário, domínio e senha.
Além de ser um método menos seguro de fazer login, se um usuário for ativado usando o Código de acesso inicial, não haverá nenhum
registro no Dell Server desse usuário sendo ativado nesse computador. Por outro lado, não existe nenhuma possibilidade de gerar um
Código de resposta a partir do Dell Server para o usuário se ele não digitar a senha correta e responder as perguntas de autoajuda
corretamente.
● O Código de acesso inicial pode ser usado apenas uma vez, imediatamente após a ativação. Após um usuário final ter feito login, o
Código de acesso inicial não estará disponível novamente. O primeiro login de domínio que ocorre após Código de acesso inicial ser
inserido é armazenado em cache, e o campo de entrada Código de acesso inicial não será mostrado novamente.
● O Código de acesso inicial será mostrado apenas nas seguintes circunstâncias:
○ O usuário nunca foi ativado no PBA.
○ O cliente não tem conectividade com a rede nem o Dell Server.
Usar o Código de acesso inicial
1. Defina um valor para a política de Código de acesso inicial no Management Console.
2. Salve e confirme a política.
3. Inicie o computador local.
4. Digite o Código de acesso inicial quando a tela Código de acesso for mostrada.
5. Clique na seta azul.
6. Clique em OK quando a tela de notificação legal for mostrada.
7. Faça login no Windows com as credenciais do usuário para este computador. Essas credenciais precisam ser parte do domínio.
8. Depois de fazer login, abra o Data Security Console e verifique se o usuário de PBA foi criado com sucesso.
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Troubleshooting