Administrator Guide

パスワードリカバリ
ユーザーは自分のパスワードをよく忘れます。その場合、幸いにも、プリブート認証によりコンピュータへのアクセス権を取り戻す
方法がいくつかあります。
● リカバリ質問機能は、質問と回答によって認証する機能です。
● チャレンジ / 応答コードにより、管理者の手を借りてコンピュータへのアクセス権を取り戻すことができます。この機能は、組
織によって管理されているコンピュータを持つユーザーのみが使用できます。
リカバリ質問
ユーザーが初めてコンピュータにサインインすると、管理者が設定した標準質問セットに回答するように求められます。これらの質
問への回答を登録すると、次回パスワードを忘れたとき、ユーザーはその回答を要求されます。質問に正しく回答すると、サインイ
ンできるようになり Windows へのアクセス権を取り戻すことができます。
前提条件
● リカバリ質問は、管理者によってセットアップされている必要があります。
● ユーザーは、質問への回答を登録しておく必要があります。
● サインインできない場合 メニューオプションをクリックする前に、ユーザーは有効なユーザー名とドメインを入力しておく必要
があります。
PBA サインイン画面からリカバリ質問にアクセスするには、次の手順に従います。
1. 有効なドメイン名およびユーザー名を入力します。
2. 画面の左下隅で オプション、サインインできない場合 の順にクリックします。
10
52 パスワードリカバリ