Administrator Guide

Passwort-Wiederherstellung
Benutzer vergessen oft ihr Passwort. Glücklicherweise gibt es in diesem Fall mehrere Möglichkeiten für Benutzer, mit Preboot-
Authentifizierung wieder Zugang zu einem Computer zu erlangen.
● Die Funktion der Wiederherstellungsfragen bietet eine auf Frage und Antwort basierende Authentifizierung.
● Anfrage-/Antwort-Codes ermöglichen Benutzern, gemeinsam mit ihrem Administrator Zugriff auf den Computer zu erlangen. Diese
Funktion steht nur Benutzern zur Verfügung, die Computer besitzen, die von ihrem Unternehmen verwaltet werden.
Wiederherstellungsfragen
Meldet sich ein Benutzer erstmalig bei einem Computer an, wird er dazu aufgefordert, einen Standardsatz von Fragen zu beantworten, die
der Administrator konfiguriert hat. Hat er seine Antworten auf diese Fragen gegeben, wird er, wenn er das nächste Mal sein Passwort
vergisst, aufgefordert, die Antworten anzugeben. Vorausgesetzt er hat die Fragen korrekt beantwortet, kann er sich anmelden und so
erneut auf Windows zugreifen.
Voraussetzungen
● Wiederherstellungsfragen müssen durch den Administrator eingerichtet werden.
● Der Benutzer muss seine Antworten auf die Fragen gegeben haben.
● Bevor er auf die Menüoption Trouble Signing In (Probleme bei der Anmeldung) klickt, muss der Benutzer einen gültigen
Benutzernamen und Domäne eingeben.
So greifen Sie vom PBA-Anmeldebildschirm auf die Fragen zu:
1. Geben Sie einen gültigen Domänennamen und Benutzernamen ein.
2. Klicken Sie im Bildschirm unten links auf Options (Optionen) > Trouble Signing In (Probleme bei der Anmeldung).
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