Administrator Guide

Erste Schritte bei der Wiederherstellung
Dieser Abschnitt erläutert, was zum Erstellen der Wiederherstellungsumgebung benötigt wird.
● CD-R-, DVD-R-Medien oder formatierten USB-Medien
○ Einzelheiten zum Brennen einer CD oder DVD finden Sie in Die Wiederherstellungsumgebung ISO auf CD/DVD brennen.
○ Einzelheiten zur Verwendung von USB-Medien finden Sie in Die Wiederherstellungsumgebung auf Wechseldatenträger brennen.
● Wiederherstellungspaket für fehlerhafte Gerät
○ Für im Remote-Zugriff verwaltete Clients erklären die folgenden Anweisungen wie Sie ein Wiederherstellungspaket von Ihrem Dell
Security Management Server abrufen.
○ Für lokal verwaltete Clients wurde das Wiederherstellungspaket während des Setups entweder auf einem freigegebenen
Netzwerklaufwerk oder auf einem externen Datenträger erstellt. Suchen Sie dieses Paket, bevor Sie fortfahren.
Kontaktieren des Dell ProSupports
Telefonischen Support rund um die Uhr für Ihr Dell Produkt erhalten Sie unter der Rufnummer 877-459-7304, Durchwahl 4310039.
Zusätzlich steht Ihnen unser Online-Support für Dell Produkte unter dell.com/support zur Verfügung. Der Online-Support enthält Treiber,
Handbücher, technische Ratgeber, FAQs und eine Beschreibung festgestellter Probleme.
Halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre Service-Tag-Nummer oder Ihren Express-Servicecode bereit, damit wir Sie schneller mit dem richtigen
Ansprechpartner für Ihr technisches Problem verbinden können.
Telefonnummern außerhalb der Vereinigten Staaten finden Sie unter Dell ProSupport – Internationale Telefonnummern.
1
Erste Schritte bei der Wiederherstellung 5