Administrator Guide

Wenn die Wiederherstellung abgeschlossen ist, klicken Sie auf Fertig stellen.
ANMERKUNG:
Stellen Sie sicher, dass Sie sämtliche USB- oder CD-\DVD-Medien entfernt haben, die zum Starten des Computers verwendet
wurden. Ist das nicht der Fall, kann das zu einem Neustart in die Wiederherstellungsumgebung führen.
8. Nachdem der Computer neu gestartet wurde, sollten Sie Zugriff auf die verschlüsselten Dateien haben. Falls das Problem weiterhin
besteht, kontaktieren Sie den Dell ProSupport.
Abfragewiederherstellung mit vollständiger
Datenträgerverschlüsselung
Umgehen der Preboot-Authentifizierungsumgebung
Benutzer vergessen ihre Kennwörter und rufen beim Helpdesk an, um sich zu erkundigen, wie sie die PBA-Umgebung überwinden können.
Verwenden Sie den Abfrage-/Antwort-Mechanismus, der in das Gerät integriert ist. Dieser gilt pro Benutzer und basiert auf einem
rotierenden Satz von alphanumerischen Zeichen. Der Benutzer muss seinen Namen in das Feld Benutzername eingeben und
anschließend Optionen > Abfrageantwort auswählen.
Die folgenden Informationen werden nach der Auswahl von Abfrageantwort angezeigt.
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Wiederherstellung bei voller Datenträgerverschlüsselung und Dell Encryption