Administrator Guide

• Um volume de recuperação externo ou computador que irá executar o utilitário de recuperação
• Uma unidade USB
• Um cabo Firewire
• O suporte multimédia de instalação da Dell
Management Console - Guardar o pacote de recuperação
1. Abra a Management Console.
2. No painel esquerdo, clique em Populações > Endpoints.
3. Procure o dispositivo a recuperar.
4. Clique no nome do dispositivo para abrir a página Detalhe do Endpoint.
5. Clique no separador Detalhes e ações.
6. Em Detalhe de proteção, clique na ligação Chaves de recuperação de dispositivos.
7. Para guardar o pacote de recuperação no volume de recuperação externo ou no computador que executará o utilitário de recuperação
para realizar a operação de recuperação, clique em Transferir e clique em Guardar.
8. Introduza uma localização para o pacote de recuperação e clique em Guardar.
Processo
1. Ligue um disco externo ao sistema a recuperar.
O disco externo tem de conter um volume de arranque Mac OS.
2. Efetue o arranque na unidade externa mantendo premida a tecla Opção e utilize o seletor de arranque para efetuar a seleção e o
arranque a partir deste volume.
3. Copie o pacote de recuperação a partir da Management Console.
4. Monte o ficheiro de instalação .dmg.
5. Na pasta Utilitários, execute o Utilitário de recuperação Dell.
É apresentada a caixa de diálogo Utilitário de recuperação Dell > Selecionar volumes.
6. Selecione o volume FileVault a recuperar e clique em Continuar.
É apresentada a caixa de diálogo Escolher pacote de recuperação.
7. Selecione o pacote de recuperação e clique em Abrir.
Se houver mais do que uma chave de recuperação para esse disco, é apresentado o ecrã Selecionar registo de recuperação.
8. Na coluna Data de depósito, selecione a data mais recente para o tipo de recuperação de Keychain e clique em Continuar.
NOTA:
Com uma data de depósito mais antiga, a chave pode já não ser válida.
É apresentada a caixa de diálogo Instruções de recuperação FileVault.
9. Leia as instruções e clique em Continuar.
É apresentada a caixa de diálogo Confirmar operação de recuperação.
10. Destaque o volume FileVault a recuperar e clique em Continuar.
É apresentada a caixa de diálogo Escolher localização para os ficheiros de recuperação, solicitando que escolha uma localização para
os ficheiros de recuperação.
Esta localização tem de ser a localização que irá utilizar para a recuperação, uma vez que os scripts contêm caminhos absolutos para
os ficheiros de dados. Não copie estes ficheiros para o Recovery HD.
A Dell recomenda que guarde estes ficheiros na raiz de uma unidade amovível, como uma unidade USB.
NOTA:
Certifique-se de que todos os utilizadores têm acesso de leitura/escrita ao USB ou outro disco que utiliza para
armazenar a chave de recuperação e que o disco tem espaço suficiente. Se não tem direitos para aceder a um disco
selecionado ou se o disco não tem espaço, é apresentado um erro a indicar que as chaves de recuperação não foram
armazenadas.
11. Selecione uma localização e clique em Guardar.
É apresentada a caixa de diálogo Resultado da operação de recuperação, que indica os ficheiros que foram criados.
12. Clique em Fechar.
13. Depois do volume do Recovery HD reiniciar, introduza o nome e o caminho do script.
NOTA:
Armazenar os ficheiros perto da raiz de um volume encurta o caminho que precisará de introduzir.
Tarefas para o cliente de encriptação 25