Administrator Guide

NOTA:
O Utilitário de recuperação deverá ser o mesmo ou uma versão mais recente do que a versão do software cliente
instalado no computador visado para recuperação.
2. Em Utilitário de recuperação Dell > Selecionar volumes, selecione o volume FileVault.
• Ao recuperar um sistema operativo, a melhor prática é iniciar um computador com o mesmo sistema operativo ou posterior.
• Se tem volumes de não arranque encriptados, por norma, terá de recuperar a partição de arranque primeiro.
3. Clique em Continuar.
4. Localize e selecione o pacote de recuperação (guardado anteriormente) e clique em Abrir.
5. Se a caixa de diálogo Selecionar registo de recuperação for apresentada, consulte a coluna Data de depósito, selecione a data mais
recente para o tipo de chave de recuperação pessoal e clique em Continuar.
NOTA:
Com uma data de depósito mais antiga, a chave pode já não ser válida.
A caixa de diálogo Resultado da operação de recuperação é apresentada.
• Para unidades de arranque, a ferramenta de recuperação oferece uma chave de recuperação pessoal que lhe permite efetuar o
arranque através do método normal de recuperação do FileVault da Apple. Pode efetuar o arranque na partição de destino e
introduzir a chave de recuperação pessoal para a Autenticação de pré-arranque, que pode variar consoante o sistema operativo.
• Para unidades de não arranque, é apenas apresentada a chave de recuperação pessoal. É fornecido um botão de Desbloquear para
desbloquear e montar o volume.
6. Proceda da seguinte forma:
• Recuperar o volume de arranque (mais comum)
• Recuperar um volume de não arranque (raramente utilizada)
Recuperar o volume de arranque (mais comum)
Para a maioria dos casos de recuperação, utilize esta opção para recuperar o volume de arranque:
1. Anote a chave ou clique em Imprimir chave de recuperação.
2. Clique em Fechar.
3. Efetue o arranque do volume que pretende recuperar, utilizando o Gestor de Arranque em pré-arranque, se necessário.
O computador apresenta ícones para vários utilizadores ou solicita uma palavra-passe.
4. Selecione um utilizador, se aplicável, e clique em ? no ecrã de início de sessão.
5. Clique na seta apresentada.
6. Escreva a chave de recuperação e prima Enter.
7. Na caixa de diálogo, introduza uma nova palavra-passe para o utilizador.
Opções para recuperar volumes de não arranque (raramente utilizada) – Efetue uma das seguintes ações:
Recuperar um volume de não arranque
Se o volume de arranque estiver danificado ou tiver sido apagado e existirem volumes secundários, pode montar estes volumes de não
arranque.
1. Clique em Desbloquear. O volume é montado.
2. Clique em Fechar.
Desencriptar volume - clique no botão
1. Clique em Desencriptar. O processo de desencriptação é indicado por uma caixa de diálogo e uma barra de progresso.
2. Quando estiver concluído, clique em Fechar.
3. Inicie com o volume desencriptado para o utilizar.
Desencriptar volume - execute o comando a partir de Terminal
1. Copie o comando na área Desencriptar volume.
2. Clique em Fechar.
3. Execute o comando em Terminal.
Keychain de recuperação
Tem de executar o Dell Recovery Utility enquanto este é iniciado num volume de recuperação não encriptado.
Pré-requisitos
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Tarefas para o cliente de encriptação