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Preguntas de recuperación
La página Preguntas de recuperación le permite crear, eliminar o cambiar las preguntas de recuperación y las respuestas. Las Preguntas de
recuperación proporcionan un método basado en pregunta y respuesta para que pueda acceder a sus cuentas de Windows si, por ejemplo,
la contraseña ha caducado o se ha olvidado.
NOTA:
Las preguntas de recuperación se utilizan para recuperar el acceso a solo un equipo. Las preguntas y respuestas no se pueden utilizar
para iniciar sesión.
Si no tiene registradas preguntas de recuperación de PBA anteriores:
1. Haga clic en la pestaña Preguntas de recuperación.
2. Seleccione de una lista de preguntas predefinidas y, a continuación, introduzca y confirme las respuestas.
3. Haga clic en Registrar.
NOTA:
Haga clic en Restablecer para desmarcar las opciones seleccionadas en esta página y empezar de nuevo.
Preguntas de recuperación ya registradas
Si las preguntas de recuperación de PBA ya han sido registradas, puede borrarlas o volver a registrarlas.
1. Haga clic en la pestaña Preguntas de recuperación.
2. Haga clic en el botón correspondiente:
● Para eliminar las preguntas de recuperación de PBA por completo, haga clic en Eliminar.
● Para volver a definir las preguntas de recuperación de PBA y las respuestas, haga clic en Volver a registrar.
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Acceso mediante inicio de sesión